Неудовлетворённые жалобы (8805)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 720750 KZT Mostbet - 21 Августа 2026
Заморозили аккаунт не обяснив причину, прошел верифиацию через Зум, но все еще не разморозили
Не удовлетворена
KZT
720.8 тыс.
Длительная верификация - 251500 KZT Mostbet - 19 Августа 2026
Прошло уже больше 10 дней, нет ответа от них ждите и все, говорят 60 дней занимает идентификация, хотя когда был видеозвонок мне сказала девушка которая звонила максимум 14 дней вас разблокируют, типа все в порядке но уже много времени прошло, никаких реакции. На счете есть деньги не могу их вывести, все необходимые документы для верификации я отправил они приняли, видеозвонок прошел. Очень вас мне помочь с этим вопросом пожалуйста, они меня не слышать, надеюсь вас они услышать. С уважением Толеген
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Блокировка счета - 90000 KZT Pin-up bet - 14 Августа 2026
Здравствуйте. Мой аккаунт на платформе Pin-up был необоснованно заблокирован по пункту правил 11.8 (обвинение в «охоте за бонусами» / «злоупотреблении бонусами»). Я категорически не согласна с данным решением администрации. Я играла абсолютно честно, правил платформы не нарушала и никаких обманных действий не совершала.До того как аккаунт был заблокирован, я поставила на вывод свои законно выигранные средства в размере 90 000 тенге. Деньги на мой личный счет так и не поступили, однако у меня на руках есть официальный чек данной транзакции (вывода средств).Я обратилась в службу поддержки в Telegram, где оператор Нурсултан, не предоставив никаких доказательств или разъяснений и отказавшись проводить…
Не удовлетворена
KZT
90 тыс.
Длительная верификация - 251.5 KZT Mostbet - 14 Августа 2026
Здравствуйте. Мой игровой счет в Mostbet (ID: 281072922) полностью заморожен службой безопасности. На балансе находится сумма более 250 000 тенге. Я являюсь честным игроком, правила платформы не нарушал. Со своей стороны я полностью выполнил все требования компании по верификации личности (KYC): предоставил все необходимые документы в отличном качестве и успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок) около 7 дней назад. Однако мой счет до сих пор заморожен , а доступ к личным средствам закрыт. На мою официальную претензию служба безопасности Mostbet прислала стандартный шаблонный ответ о том, что проверка может длиться до 60 дней на основании их внутреннего пункта правил 4.1. Считаю…
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 230750 KZT Olimpbet.kz - 8 Августа 2026
Здравствуйте. Я являюсь клиентом БК Olimpbet.kz. Мой экспресс-купон №#78 Экспресс 6 события 08.08.26 17:22 #75 Экспресс 6 события 08.08.26 16:12#74 Экспресс 3 события 08.08.26 16:07 был рассчитан как проигрышный из-за исхода товарищеского матча «Тоттенхэм» — «Хетафе». Данный поединок не являлся стандартным футбольным матчем: игра носила тренировочный, закрытый характер и прошла в укороченном формате — 2 тайма по 35 минут (всего 70 минут игрового времени вместо положенных 90). Поддержка БК в чате отказывает в перерасчете, ссылаясь на пункт правил 9.3 (о том, что контора не обязана информировать о длительности таймов). Однако я категорически несогласен с такой трактовкой по следующим основаниям: Нарушение…
Не удовлетворена
KZT
230.8 тыс.
Задержка выплаты - 28000 KZT 1win - 1 Августа 2026
Здравствуйте, помогите пожалуйста внести оплату быстрее у меня долгое время отрабатывается мой ID 374284135
Не удовлетворена
KZT
28 тыс.
Блокировка счета - 97000 KZT Pin-Up.kz - 30 Июля 2026
Здравствуйте!БК pin-up заблок повала мой аккаунт Поддержка в чате сослалось на пункты 7.1 и 7.3.При этом операторы официально подтвердили,что статус моего аккаунта в системе активен.На балансе профиле удерживаются мои личные денежные средства в размере 97000 тенге.В чате мне отказывают в выплате и инструкции по возврату.Согласна закону РК,при расторжении соглашения букмекер обязан вернуть клиенту его средства.Прошу арбитраж помочь мне вернуть мои 97000 тг
Не удовлетворена
KZT
97 тыс.
Незачисленный бонус - 100000 KZT Olimpbet.kz - 21 Июля 2026
Хочу предать публичной огласке абсолютно вопиющую ситуацию, обман и скотское отношение к лояльному клиенту со стороны БК Olimpbet [context]. Данный кошмар длится уже шестые сутки [context]. На моем аккаунте (Логин: 73901367) уже была одна легендарная карточка, которую я успешно использовала. После этого за активацию промокода мне была начислена вторая карточка — уникальная возможность повторно открыть любую карточку на платформе.Однако оператор поддержки Жулдыз, прекрасно зная, что у меня должна быть легендарная карта, намеренно ввела меня в заблуждение и подсунула мне открытие копеечной бронзовой карточки. Компания официально признала в тикете PKGCK8 факт этой ошибки и прямую вину своего оператора Жулдыз, но вместо…
Не удовлетворена
KZT
100 тыс.
Задержка выплаты - 177 USD Mostbet - 17 Июля 2026
Id 54964697. Номер вывода 142665584. Сделал вывод средств 300azn, это около 177 долларов. Должны были отправить в течении часа или двух, специально не отправляют, тянут, а потом вернут средства на игровой счет, что бы человек играл и не выводил. Так уже было несколько раз. У меня вип статус, но каждый день сталкиваюсь с обманом и мучениями.
Не удовлетворена
USD
177
Длительная верификация - 1 KZT Mostbet - 13 Июля 2026
Мостбет не смогли так и решить проблему. Зарегистрировался, закинул деньги - проиграл, перед тем как закидывать еще раз решил подтвердить номер телефона, 3 дня бился ничего не помогло, писал в теххподдержу на почту, обращался в онлайн чаты, бесполезно. Суть проблемы следующая, при подтверждение приходит код вастапп, ты вбиваешь его и все должно получится, но стоит капча на совпадение картинок, эти 3 дня я совмещал мосты, авто, велики, мотоциклы и прочую дребедень, не проходит, попробовал через аудио текст вбить - опять на картинки скидывает, пробовал через разные бразуеры, скачивал новые - не помогает, пробовал через приложение андроид- тоже ничего.Техподдержка дает стандартные…
Не удовлетворена
KZT
1
Задержка выплаты - 15000 KZT Pin-Up.kz - 8 Июля 2026
Я верифицированный пользователь,ранее выводила деньги на эту карту, теперь с 4 июля не могу вывести деньги,по причине того что при выводе пин ап запросил код подтверждения,но код не приходит,все рекомендации службы поддержки выполнила Проверила спам,перезагружали,проверила заблокированные номера,звонила в Билайн.Также коды и смс с других номеров приходят сразу.И служба поддержки ничем не помогает,писала письмо на почту, ничего не ответили,просила для подтверждения звонок или выслать код на почту,просто игнор
Не удовлетворена
KZT
15 тыс.
Задержка выплаты - 250001.30001 KZT Mostbet - 3 Июля 2026
Re: 225248304 Мой аккаунт был заблокирован для прохождения верификации. Я предоставила все запрашиваемые документы, однако они постоянно отклоняются без объяснения причин. На моем игровом счете находится 40 000 тенге, и я не могу получить доступ к своим средствам. Прошу подробно объяснить, по какой причине мои документы не были приняты, и что именно необходимо исправить. Если с документами все в порядке, прошу как можно скорее завершить проверку и разблокировать мой аккаунт. Надеюсь на оперативное решение моего вопроса. Спасибо. Здравствуйте! Мой игровой ID: 224542094. Я совершила два перевода на пополнение игрового счета, однако оба платежа до сих пор не были зачислены. Первый…
Не удовлетворена
KZT
250 тыс.
Задержка выплаты - 195 BYN 1win - 2 Июля 2026
Да это вообще не понимаю как возможно, вроде крупная платформа 1win, до этого пробовал около 35-ти попыток вывода на 5 разных карт, на разные имена, так и не получилось вывести, поддержка выдает классику «смените реквизиты и попробуйте через 15мин» и пишут это на мое сообщение где я пишу что пробовал 5 разных карт и около 35-ти раз это было где-то 13 апреля, сейчас опять тоже самое 02.07 ситуация ровным счетом такая же, прошу данные карты у знакомых, куча попыток, однотипные ответы поддержки, вывести также не получается средства, никому не рекомендую пополнять 1win банковской картой, если и что выиграете, шанс что…
Не удовлетворена
BYN
195
Задержка выплаты - 86 USD 1win - 27 Июня 2026
1 вин нагло не выводят средства на белорусскую карту! Пополнил я счет в долларах, сумма была 17 долларов. После поставил ставку, выиграл, поставпил на вывод. Что в этоге? Множество попыток на разные карты , вывода нет. Мне в тп сказали попробуйте выводить мол другую валюту, и что вы думаете? Я пополнил уже счет в Бел. рублях. 50 рублей пополнил выиграл ставку, баланс 100 рублей, вывожу, а ОПЯТЬ НЕ ВЫВОДИТСЯ))) ТП пишет одно: Со стороны 1win ограничений на вывод нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклонен, то рекомендую попробовать воспользоваться другой доступной платежной системой…
Не удовлетворена
USD
86
Задержка выплаты - 360 USD Egb - 26 Июня 2026
4.06.2026 оформил вывод $360 на WebMoney. Номер платежа 891385. Прошло больше 3 недель. На WebMoney переводы идут моментально, но статус на сайте EGB не меняется. Поддержка на e-mail шлет отписки "ожидайте". Подозреваю беспричинную задержку выплаты. Прошу арбитраж помочь получить средства
Не удовлетворена
USD
360
Задержка выплаты - 215 BYN 1win - 25 Июня 2026
Здравствуйте у меня произошла проблема вывод все время отменяется. Как видно на фото вывод только на карту visa но мне это и подходит. У меня карта visa беларусбанк и раньше все выводилось отлично. Поддержка все время повторяет повторите через 15 минут скорее всего бот. Прошу помочь с выводом средств.Потому что хоть деньги небольшие но терять не хотелось бы.
Не удовлетворена
BYN
215
Длительная верификация - 316 USD Egb - 22 Июня 2026
Здравствуйте. Аккаунту больше 5 лет. Играл на этом сайте еще в 2021 году, сделал больше 800 ставок, приводил тогда много рефералов. Потом сделал перерыв и не ставил года 3. Недавно на почту пришло уведомление о бонусе на день рождение, на 80$. Отыграл согласно правилам бонуса, сделал 240$ и поставил на вывод. Вывод очевидно отменили и запросили верификацию. Отправил все документы, фото с удостоверением и все что запрашивали. В итоге уже неделю молчат. На время верификации получилось поднять до 600$, потом снова слил до 300$. Есть ощущение , что они ждут пока я не солью в 0 и только потом одобрят…
Не удовлетворена
USD
316
Неправильно рассчитанная ставка - 283.5 BYN Maxline - 22 Июня 2026
Макслайн не перестает удивлять! Ставка: Инд. тотал: Испания удары по воротам: Больше (21.5) Испания удары по воротам - Саудовская Аравия удары по воротам. На всех официальных и неофициальных источниках 22 удара, у макслайн 21. На вопрос в службу поддержки, а почему так? Ответ: "Мы рассчитали ставку сразу после завершения матча, а то, что на 98й минуте матча был удар со стороны испанцев и просто статистика на сайте ФИФА не успела обновиться, нас это мало волнует! Был взят первоначальный результат!" Спрашиваю, что такое "первоначальный результат"? Какой временной интервал попадает под это понятие: минута, 10 минут, 1 час, ответа не последовало. и…
Не удовлетворена
BYN
283.5
Неправильно рассчитанная ставка - 862.2 BYN betera - 18 Июня 2026
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА службу поддержки и особенно игроков из Беларуси прочитать до конца данную жалобу или даже напутствие. В этой жалобе будут развеяны все Ваши сомнения по поводу честности и наличия такого понятия как принцип справедливой игры в букмекерской компании Бетера. В последнее время было много провокационных видео на Ютубе и шума вокруг этой компании и сейчас Вы поймете, что все они не безосновательны! За год активной игры я не увидел ни одного выигрыша в казино, но будем считать что я просто неудачник, казино не подкручено и перейдем к чему-то менее субъективному. Хочу рассказать о том, как БК Бетера рассчитала абсолютно…
Не удовлетворена
BYN
862.2
Блокировка счета - 307945 KZT Mostbet - 16 Июня 2026
Мой аккаунт id277786882 заблокировали после моей победы в 307000 тг, ссылаясь на проверку и говорят что проверка займет 60 дней даже если я прошел верификацию
Не удовлетворена
KZT
307.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 KZT Olimpbet.kz - 14 Июня 2026
Сегодня проходил матч чемпионата мира по футболу 2026 между командами Катар и Швейцария, в котором был АВТОГОЛ, я ставил на данное событие 10000тг, коэффициент выигрыша был 10, мне ничего не выплатили. Обратившись в службу поддержки я получил отказ.
Не удовлетворена
KZT
90 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 174500 KZT Parimatch.kz - 14 Июня 2026
БК Parimatch аннулировала выигрыш по лайв-ставке №37 на матч Катар — Швейцария, сославшись на сбой из-за коэффициента 350. Я считаю расчет несправедливым, так как ставка принята в лайве на легитимных условиях платформы. Прошу арбитраж помочь разобраться в ситуации и запросить у букмекера технические логи.
Не удовлетворена
KZT
174.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 121000 KZT Mostbet - 13 Июня 2026
Здравствуйте! Сделал депозит 11.06.2026 по методу который мне предоставила контора, однако прошло 48 часов депозита нет! Обратился в поддержку бк одни шаблонные отписки и нет конкретики вообще, сроки указать не могут и причины тоже, все что пишут ожидайте, чего ожидать и сколько пишут не можем сказать! Хочу предостеречь всех если не хотите нервничать то лучше не связывайтесь с этой конторой!
Не удовлетворена
KZT
121 тыс.
Конфискация баланса - 200 BYN Maxline - 11 Июня 2026
Писал уже 1 декабря жалобу, тогда компания поняла, что поступила по свински, но сегодня, в первый день чемпионата мира, повторила мув. Я минусовой игрок, который играет стабильно много лет и имеет вип статус. Вчера в 23 39 я получил на счет фрибетов бонус в размере 30 рублей, а уже в 00 00 их аннулировали вместе с другими 200 рублями примерно. Вы спросите почему? Потому что так захотели, бонусы мне доступны, они просто периодически их удаляют без предупреждения. Точнее предупреждение есть в новостях на сайте, где сотни других неважных анонсов. Про бонусы в казино они звонят мне на телефон, а также…
Не удовлетворена
BYN
200
Длительная верификация - 12059952 KZT Mostbet - 11 Июня 2026
Я являюсь владельцем игрового счета ID 16737281 на международном сайте Mostbet.com. На моем балансе находится сумма 12 059952 тенге которая полностью удерживается букмекерской конторой.Игровой счет был заморожен службой безопасности более 65 дней назад для проведения верификации. Все запрашиваемые документы и личные данные были предоставлены мной в полном объеме и без задержек. Более того, я успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок), на которой полностью подтвердил свою личность и единоличное владение аккаунтом. Ставки на аккаунте совершались исключительно мной.Никаких нарушений правил букмекерской конторы (таких как мультиаккаунтинг, использование ПО или передача счета третьим лицам) с моей стороны не было и быть не могло. Мой аккаунт…
Не удовлетворена
KZT
12.1 млн.
Задержка выплаты - 517.76 EUR Mostbet - 10 Июня 2026
Здравствуйте!Прошу вас помочь в разрешении спора с букмекером Mostbet. Поскольку ваш основной сайт заблокирован на территории Польши, я не могу подать жалобу через стандартную форму, поэтому обращаюсь к вам напрямую по почте. Суть проблемы: ID пользователя: [235083196] Дата заявки на вывод: 04.06.2026. Метод вывода: BLIK (VeloBank, Польша). Статус в личном кабинете: «Оплачено» (с 05.06.2026). Проблема: Средства на мой банковский счет не поступили. Прошло уже 5 рабочих дней с момента смены статуса на «Оплачено».Поведение поддержки: Операторы Mostbet в чате дают шаблонные ответы о том, что «деньги зависли в платежной системе». При этом они категорически отказываются предоставить чек об оплате или номер…
Не удовлетворена
EUR
517.76
Блокировка счета - 615000 KZT Mostbet - 9 Июня 2026
Мой аккаунт заблокировали после выигрыша 615000тг и просят пройти верификацию, но после верификации так и не разморозили счет уже 3 неделя идет они просят ждать 60 дней, но это не обосновано ничем
Не удовлетворена
KZT
615 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена