Неверный расчет пари (Матч Тоттенхэм — Хетафе) и использование некорректных коэффициентов.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом БК Olimpbet.kz. Мой экспресс-купон №#78 Экспресс 6 события
08.08.26 17:22 #75 Экспресс 6 события
08.08.26 16:12#74 Экспресс 3 события
08.08.26 16:07
был рассчитан как проигрышный из-за исхода товарищеского матча «Тоттенхэм» — «Хетафе».
Данный поединок не являлся стандартным футбольным матчем: игра носила тренировочный, закрытый характер и прошла в укороченном формате — 2 тайма по 35 минут (всего 70 минут игрового времени вместо положенных 90).
Поддержка БК в чате отказывает в перерасчете, ссылаясь на пункт правил 9.3 (о том, что контора не обязана информировать о длительности таймов). Однако я категорически несогласен с такой трактовкой по следующим основаниям:
Нарушение баланса линии и математической модели. Коэффициенты на чистые исходы (П1, Х, П2), выставленные БК Olimpbet.kz в линию, рассчитывались аналитиками на основе стандартного 90-минутного регламента. Сокращение игрового времени на 22% (минус 20 минут матча) критически меняет математическую вероятность исходов, искусственно завышая шансы на ничью.Применение внутренних правил БК о технической ошибке. Согласно пункту 1.4.1 (или аналогичным нормам регламента Olimpbet о сбоях в линии), если из-за неверного формата матча букмекер предлагает некорректные/ошибочные котировки, ставки подлежат расчету с коэффициентом 1.00 (возврат). Выставленные коэффициенты были очевидной ошибкой для 70-минутного формата.Введение потребителя в заблуждение. Информация о сокращенном формате матча отсутствовала в карточке события. Будучи профессиональным участником рынка, БК перекладывает риски за качество своей линии на рядового клиента, лишая его возможности заключить пари на честных условиях.
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь принципами добросовестности и защиты прав потребителей финансовых/игорных услуг в РК, прошу независимый арбитраж поспособствовать перерасчету данного события в экспрессе с коэффициентом 1.00 (возврат).