Неверно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделал днем ставку типа «система 2/3» на матчи лиги чемпионов ПСЖ — Слован, Барселона — Фейеноорд, Штутгарт — Викинг. Каждая ставка была вида «ЖК раньше гола — нет». Далее, когда уже начались матчи, я обнаружил, что вся ставка была рассчитана возвратом примерно в 20:30, никакого уведомления при этом не было получено, а лимит на эти ставки упал (поскольку я уже поставил ранее). Тем не менее, даже после расчета возвратом, в линии осталась та же ставка с тем же коэффициентом. Написал в поддержку, ответили, что ставка рассчитана возвратам, ссылаясь на пункт правил 6.18 г) — «при обнаружении взлома или очевидных ошибок, ошибок персонала букмекерской конторы». В данном маркете не было очевидных ошибок, коэффициент вполне адекватный для данного события, поскольку ЖК и голов в матче бывает примерно одинаковое количество, в среднем ЖК даже больше. Тем более, что раньше я совершал ставки на то же событие в других матчах и они были рассчитаны в соответствии с правилами. В связи с этим, прошу пересчитать ставки в соответствии с результатом матча.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
