Долгая идентификация, замарозка логина
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Прошло уже больше 10 дней, нет ответа от них ждите и все, говорят 60 дней занимает идентификация, хотя когда был видеозвонок мне сказала девушка которая звонила максимум 14 дней вас разблокируют, типа все в порядке но уже много времени прошло, никаких реакции.
На счете есть деньги не могу их вывести, все необходимые документы для верификации я отправил они приняли, видеозвонок прошел.
Очень вас мне помочь с этим вопросом пожалуйста, они меня не слышать, надеюсь вас они услышать.
С уважением Толеген
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.