Длительная верификация (1379)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 251500 KZT Mostbet - 19 Августа 2026
Прошло уже больше 10 дней, нет ответа от них ждите и все, говорят 60 дней занимает идентификация, хотя когда был видеозвонок мне сказала девушка которая звонила максимум 14 дней вас разблокируют, типа все в порядке но уже много времени прошло, никаких реакции. На счете есть деньги не могу их вывести, все необходимые документы для верификации я отправил они приняли, видеозвонок прошел. Очень вас мне помочь с этим вопросом пожалуйста, они меня не слышать, надеюсь вас они услышать. С уважением Толеген
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Длительная верификация - 251.5 KZT Mostbet - 14 Августа 2026
Здравствуйте. Мой игровой счет в Mostbet (ID: 281072922) полностью заморожен службой безопасности. На балансе находится сумма более 250 000 тенге. Я являюсь честным игроком, правила платформы не нарушал. Со своей стороны я полностью выполнил все требования компании по верификации личности (KYC): предоставил все необходимые документы в отличном качестве и успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок) около 7 дней назад. Однако мой счет до сих пор заморожен , а доступ к личным средствам закрыт. На мою официальную претензию служба безопасности Mostbet прислала стандартный шаблонный ответ о том, что проверка может длиться до 60 дней на основании их внутреннего пункта правил 4.1. Считаю…
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Длительная верификация - 1 KZT Mostbet - 13 Июля 2026
Мостбет не смогли так и решить проблему. Зарегистрировался, закинул деньги - проиграл, перед тем как закидывать еще раз решил подтвердить номер телефона, 3 дня бился ничего не помогло, писал в теххподдержу на почту, обращался в онлайн чаты, бесполезно. Суть проблемы следующая, при подтверждение приходит код вастапп, ты вбиваешь его и все должно получится, но стоит капча на совпадение картинок, эти 3 дня я совмещал мосты, авто, велики, мотоциклы и прочую дребедень, не проходит, попробовал через аудио текст вбить - опять на картинки скидывает, пробовал через разные бразуеры, скачивал новые - не помогает, пробовал через приложение андроид- тоже ничего.Техподдержка дает стандартные…
Не удовлетворена
KZT
1
Длительная верификация - 316 USD Egb - 22 Июня 2026
Здравствуйте. Аккаунту больше 5 лет. Играл на этом сайте еще в 2021 году, сделал больше 800 ставок, приводил тогда много рефералов. Потом сделал перерыв и не ставил года 3. Недавно на почту пришло уведомление о бонусе на день рождение, на 80$. Отыграл согласно правилам бонуса, сделал 240$ и поставил на вывод. Вывод очевидно отменили и запросили верификацию. Отправил все документы, фото с удостоверением и все что запрашивали. В итоге уже неделю молчат. На время верификации получилось поднять до 600$, потом снова слил до 300$. Есть ощущение , что они ждут пока я не солью в 0 и только потом одобрят…
Не удовлетворена
USD
316
Длительная верификация - 12059952 KZT Mostbet - 11 Июня 2026
Я являюсь владельцем игрового счета ID 16737281 на международном сайте Mostbet.com. На моем балансе находится сумма 12 059952 тенге которая полностью удерживается букмекерской конторой.Игровой счет был заморожен службой безопасности более 65 дней назад для проведения верификации. Все запрашиваемые документы и личные данные были предоставлены мной в полном объеме и без задержек. Более того, я успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок), на которой полностью подтвердил свою личность и единоличное владение аккаунтом. Ставки на аккаунте совершались исключительно мной.Никаких нарушений правил букмекерской конторы (таких как мультиаккаунтинг, использование ПО или передача счета третьим лицам) с моей стороны не было и быть не могло. Мой аккаунт…
Не удовлетворена
KZT
12.1 млн.
Длительная верификация - 7471 KZT 1xbet - 30 Мая 2026
Здравствуйте. Мой номер счета 515 856 799 .Около года назад я добровольно устанавливал ограничение на ставки (самоисключение). Срок запрета давно и полностью истек. Вчера при попытке сделать ставку мой аккаунт был неожиданно заблокирован системой безопасности.В чате поддержки мне сказали отправить документы на почту security-ru@1xbet-team.com (или указать другую, если слали на другой адрес) с просьбой открыть счет. Все необходимые фотографии и документы я отправил ровно 24 часа назад. Ответа до сих пор нет, на письма служба безопасности не реагирует.Действия БК лишают меня возможности распоряжаться своим аккаунтом и ставить на матчи, правила компании я не нарушал. Прошу официального представителя 1xBet связаться со…
Удовлетворена
KZT
7.5 тыс.
Длительная верификация - 40000.21 KZT Olimpbet.kz - 28 Мая 2026
Здравствуйте. Я являюсь иностранным гражданином. Я ранее прошел регистрацию в букмекерском приложении Olimpbet. Но в 2026 году мне вышло сообщение, что нужно пройти повторную регистрацию. Однако при новой регистрации иностранным гражданам не разрешают пройти ее. Сейчас на моем счете в Olimpbet есть 40 000 тенге, но мне не дают вывести мои деньги. Мне говорят, что я должен пройти регистрацию, но я не могу этого сделать, так как являюсь иностранным гражданином. Я считаю, что мне должны вывести мои собственные средства. Прошу помочь решить вопрос и вывести мои средства.
Не удовлетворена
KZT
40 тыс.
Длительная верификация - 112000 KZT Ubet - 24 Мая 2026
Я пол года назад зарегистрировался на ubet и прошел верификацию и играл в этом букмекере чуть больше 3 месяца и проблемы начались в начале марта. Сначала недоступно было пополнение и вывод, а потом в моем аккаунте пропали мои данные, то есть имя и фамилия. Потом я несколько раз обращался в поддержку и они уверяли меня что это временные технические работы и в скором времени все станет как прежде. Но потом после 2 недель я заметил что в приложении мне не доступна обращения в поддержку и звонок в поддержку. Я иностранный гражданин, но у меня есть ВНЖ республики Казахстан. И иин…
Не удовлетворена
KZT
112 тыс.
Длительная верификация - 2300000 KZT Fonbet.kz - 18 Мая 2026
Ранее без проблем выводил деньги (190к и 170к тенге), счет подозрений не вызывал. Но как только накопилось 2.3 млн, вывод закрыли. Я скинул все требуемые фото, селфи и выписки. Оказалось, прицепились к пополнению с карты, другого человек. Предоставил выписку и с ее счета.Но я сделал это только после прямого разрешения их же оператора по телефону! Сегодня уже 15й день как не выплачивают удерживают.
Безосновательная
KZT
2.3 млн.
Длительная верификация - 1000000 KZT Fonbet.kz - 11 Мая 2026
Прошу рассмотреть ситуацию с блокировкой моего игрового счета номер счета:79028140 в букмекерской компании Фонбет и отказом в выплате денежных средств.06.05.2026 пополнила счет делала ставки хотела 07.05.2026 вывести деньги закрыли доступ Пополнение игрового счета осуществлялось с банковской карты моего сына с его согласия внутри семьи. Все операции были добровольными, средства законного происхождения.После формирования выигрыша и попытки вывода средств доступ к аккаунту был ограничен, вывод средств заблокирован, сказали ждать 48 часов они прошли на сообщение не отвечают и закрыли доступ для отправки им сообщения При этом:ранее пополнения с данной карты принимались системой без ограничений;Когда проигрывала деньги проблем не вызвало как только выйграла…
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Длительная верификация - 0 BYN Fonbet.by - 10 Мая 2026
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации с БК «Фонбет». Я создала аккаунт и приступила к процедуре идентификации. Постаралась выполнить все требования конторы и предоставить необходимые документы/фото. Однако с первого раза верификацию пройти не удалось. На мои попытки уточнить, что именно было сделано не так, чтобы исправить ошибку (например, переделать фото в лучшем качестве), служба поддержки ответила категорическим отказом. В чате приложения (запрос №23244655) мне сообщили, что «по решению Организатора азартных игр» в услугах отказано, доступ закрыт, и решение окончательное. Причины не объясняются. Я новый пользователь, правил не нарушала, мультиаккаунтингом не занимаюсь. Считаю, что блокировка на этапе проверки документов без возможности исправить…
Безосновательная
Длительная верификация - 280000 KZT Mostbet - 8 Мая 2026
заморозили и тупняк устроили слов нет никто будто не заинтересован помочь
Не удовлетворена
KZT
280 тыс.
Длительная верификация - 206000 KZT Melbet - 1 Мая 2026
Просить выписку я отправляю не принимает Я не банк что бы придумать другую выписку придумать специально другую карту спрашивает которых не существует теперь говорят аккаунт не принадлежит вам номер почта привязан теперь они не отвечает все чеки есть переводом приняли на депозит
Не удовлетворена
KZT
206 тыс.
Длительная верификация - 1000000 KZT Fonbet.kz - 26 Марта 2026
Сделал несколько крупных выигрышей после больших проигрышей и теперь не могу вывести средства. БК Фонбет запросил подтверждение личности. Отправил все необходимые документы, вплоть до фото монитора с курсором и панелью управления. БК Фонбет ответил чтобы уточнили у них повторную верификацию через 3 дня, однако начитавшись отзывов здесь. Очень переживаю что не получу свой честный выигрыш
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Длительная верификация - 20000 KZT Tennisi.kz - 25 Марта 2026
Прошу помочь в разрешении ситуации с букмекерской компанией Tennisi. Я оформил вывод средств в размере 20 000 тенге, после чего мой вывод был заморожен. Служба поддержки сообщила, что необходимо пройти видеоверификацию, однако назначила ее только через 2 недели — на 8 апреля. Считаю данный срок необоснованно длительным, так как стандартные процедуры верификации обычно занимают значительно меньше времени. Все необходимые данные по аккаунту мной предоставлены, дополнительных нарушений с моей стороны не было. На текущий момент мои средства удерживаются без объективной причины, а сроки рассмотрения искусственно затягиваются. Прошу содействия в ускорении процесса верификации и вывода средств, либо разъяснения причин столь длительной задержки.
Не удовлетворена
KZT
20 тыс.
Длительная верификация - 845 BYN Marathonbet.by - 22 Марта 2026
Добрый день . В день регистрации сразу прошел верификацию, сделал 10 ставок за 4 часа , итог повторная верификация . Хотя в тот же день была сделана первая !! Которая делалась внутри приложения , а не загруженными фото , нужные для них повторные фото отправил , прошли сутки , хотя первую верифу проверили за 10 минут , на вопрос о конкретных сроках повторной верификации отвечают , что конкретных сроков не предусмотрено и можно ждать и 10 лет. Не может быть такого , что нет конкретных сроков . Мною вопрос был отправлен к вам , письмом в министерство по налогам и…
Не удовлетворена
BYN
845
Длительная верификация - 288254 KZT Pinco.win - 28 Февраля 2026
Запросили верификацию. Все документы предоставил( справка о привязке номера, выписка банковской карты, видео верификация, удостоверение личности), при этом между каждым запросом проходило по 5-6 дней. Попросили предоставить чек о пополнении с криптокошелька. У меня кошелек TRUSTWALLET. Пополнял с него, он регистрируется без именно, предоставил чек, там не указано мое имя. Они просят, чек об оплате с криптокошелька, где указаны мои ФИО, я объясняю, что он без именный и регистрируется в один клик. Они шаблоном отвечают, что бы я предоставил эти данные. Верификация длится уже месяц. На каждое сообщение отвечают по 5 дней.
Не удовлетворена
KZT
288.3 тыс.
Длительная верификация - 5200 USD 1xbet - 23 Февраля 2026
Суть жалобы: На моем игровом счету № [99653819] находится 63 000 000 узбекских сумов. С 25 декабря 2025 года букмекерская контора удерживает мои средства, используя механизм «бесконечной верификации». Хронология и факты: За 2 месяца мной предоставлены: Паспорт (все развороты), селфи с паспортом, паспорт на фоне переписки с СБ. Загранпаспорт (в разных ракурсах). ПИНФЛ. Водительское удостоверение. Квитанции ЖКХ за 1 и 3 месяца. Успешно пройден видеозвонок (конференция). Несмотря на это, служба безопасности присылает циклические запросы на документы, которые уже есть в переписке. На мою официальную претензию от 21.02.2026 ответили стандартной отпиской: «Сведения находятся на рассмотрении». Требование: Считаю действия букмекера намеренным затягиванием…
Не удовлетворена
USD
5.2 тыс.
Длительная верификация - 37 KZT Pokerdom - 5 Февраля 2026
Здравствуйте. Играла на покердом закинула 7000т выиграла 37.000т поставила на вывод заблокировали аккаунт прошло 7 дней попросили фото с удовольствием для верификации ок скинула теперь по видео нужно подтвердить личность звонят а я их не слышу и дело не в телефоне ( с двух разных пробывала) хотя бы свое вывести
Проигнорирована
KZT
37
Длительная верификация - 200000 KZT Fonbet.kz - 6 Декабря 2025
У меня вип статус Platinum Elite предпоследний вип статус. Я хотел сменить номер телефона на аккаунте на второй ( прежний номер. который был использован при регистрации и т д) так как та сим карта перестала работать и я не мог вывести средства так как код должен приходить. Создал запрос администрации. они запросили фото с листком на фоне переписки и так далее я все сделал и отправил потом просят договор с оператором сотовой связи. в общем 2часа прошло и сим карта заработала я сменил самостоятельно номер путем получения кода и т д. Затем закрыл запрос так как уже нет надобности в…
Безосновательная
KZT
200 тыс.
Длительная верификация - 1900 USD Mostbet - 7 Ноября 2025
Уважаемая РБ, Проигрывал ставки, как только ушел в плюс сразу заблокировали аккаунт. Хотя казалось бы это обычная удача. В аккаунт зайти не могу, восстановить выдает ошибку. Контора обманывает игроков. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ лезть сюда. Надеюсь смогу решить свой вопрос справедливо и честно. Аккаунт заморожен, предоставил все документы.
Не удовлетворена
USD
1.9 тыс.
Длительная верификация - 2273 USD Mostbet - 7 Ноября 2025
Проигрывай сколько хочешь денег, но как только ты выиграешь пару ставок подряд, так сразу заблокировали аккаунт. Не могу войти в аккаунт, восстановление не помогает,якобы выдает ошибку. Аккаунт заморожен, предоставил все документы которые запросили, НО не получил ответа. НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. ВЫ НЕ ВЫВЕДЕТЕ свои деньги.
Не удовлетворена
USD
2.3 тыс.
Длительная верификация - 2445 USD Mostbet - 7 Ноября 2025
Когда ты проигрываешь у них деньги, им нет до тебя дела. Но стоило мне выиграть серию ставок подряд, так сразу заморозили мне аккаунт. Запросили верификацию, предоставил все документы, но тянут с ответом. Никому не советую эту контору. Впервые регистрируюсь и надо же попасть именно на их контору. Надеюсь вопрос решится быстро и справедливо.
Не удовлетворена
USD
2.4 тыс.
Длительная верификация - 43777 KZT betandreas - 5 Октября 2025
Мне провели верификацию 9 октября 2024 года, уже пошел октябрь 2025 года а аккаунт закрыт до сих пор, я им пишу когда уже вы откроете аккаунт почему так ужасно долго, они мне писали что обычно проверяют 60 дней с момента блокировки аккаунта, а прошло уже 15 месяцев с момента блокировки аккаунта, и как 1 год с момента верификации в скайпе, до сих пор не могу забрать деньги
Не удовлетворена
KZT
43.8 тыс.
Длительная верификация - 483.42 BYN Maxline - 18 Сентября 2025
11.09.25 был сделан депозит на 270 рублей и поставлена ставка на настольный теннис. Ставка сыграла и при выводе средств счет был заблокирован. Поддержка сказала приехать в ППС и пройти повторную верификацию, что и было сделано в этот же день. Сегодня уже почти 19-е число, счет до сих пор не разблокирован. Причина блокировки мне непонятна. Прошу повлиять на данную ситуацию и разобраться во всем этом. Для меня это афера, обман, мошенничество. Прошло уже 8 дней, никак не могут верифицировать. Поддержка никакой информации не дает.
Удовлетворена
BYN
483.42
Длительная верификация - 1150000 KZT Fonbet.kz - 8 Августа 2025
Пополнил 500тыс тенге, поставил и выйграл. На счету 1150000 тенге, потом 25.07.2025 началась верификация, все доки предоставил, видеозвонок прошел и вот жду 16 суток. В чате заблокировали, ватсапе и почте говорят ждите и все. А прошло та 16 дней. Получается клиент свои деньги не может вытащить и еще игнор везде. Незнаю на кого уже надеяться тут. Фонбет некому не рекомендую, разводят жестко
Удовлетворена
KZT
1.2 млн.
Длительная верификация - 4000000 KZT Pin-Up.kz - 10 Июня 2025
Запретили вывод средств, ограничили сумму ставки до 200 тенге. Являюсь фанатом хоккея, решил поставить на победу США в матче Чемпионата Мира Казахстан - США, самый лучший кэф был у них - 1.09 (в их купоне пишут что 0 маржа, видимо поэтому кэфы хорошие) + звонили их менеджеры и предлагали фрибеты за пополнения до этого. Показалось что контора добросовестная, не было проблем с ними до этого. Загрузил 2 миллиона и поставил на США, так как считал что жб и 180к смогу получить на халяву. В тот же день решил загрузить еще 2 миллиона (все свои сбережения можно сказать) и поставить на…
Удовлетворена
KZT
4 млн.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена