Жалобы на Mostbet (365)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 2000 USD Mostbet - 15 Марта 2025
mostbet player ID 113089929 I was betting in mostbet.com company for a long time suddenly after one day I made a large deposit when I withdraw my withdrawal option was closed and I contacted and emailed their life support they closed my account after 60 days without any reason and no money in my account was returned to me please look into the matter seriously.
Не удовлетворена
USD
2 тыс.
Задержка выплаты - 500 USD Mostbet - 21 Февраля 2025
БК mostbet не рассчитала мою ставку сделанную 19.12.2024 после чего я написал в тех поддержку где меня уверили что разбирательства по поводу этого матча будут идти 60 дней, по истечении этого срока я снова обратился в тех поддержку где мне сказали что разбирательства еще идут и точные сроки неизвестны
Не удовлетворена
USD
500
Блокировка счета - 344.07 USD Mostbet - 29 Июля 2024
Добрый вечер. Я прошла проверку в данной букмекерской компании. Отправила дополнительные документы, фотографии, все выслала, это заняло длительное время - почти месяц. Поставили потом после всех фото и документов видео звонок в скайпе, я на все вопросы ответила. После мне сказали ожидать 60 дней и сейчас после 60 дней говорят, что мой аккаунт все ровно заблокирован.
Не удовлетворена
USD
344.07
Неправильно рассчитанная ставка - 51 USD Mostbet - 20 Июня 2024
Чемпионат Египта.19.06.2024 игра Керамика Клеопатра - Фьючер Поставил на тотал 27,5 меньше фолов. В игре стало 26 фолов, но мостбет рассчитал проигрышем Вот минуты и секунды каждого фола 1 тайм - 10фолов 08:19 (желтая карточка) 13:36 (желтая карточка) 17:00 21:16 22:32 (желтая карточка) 24:12 34:20 37:48 37:56(желтая карточка) 47:51 2 Тайм - 16фолов 45:28 48:38 53:22 55:47 62:41 63:41 (желтая карточка) 68:59 70:47 73:00 74:53 78:08 (желтая) 80:17 82:57 87:47 88:26 (желтая красная) 99:15
Не удовлетворена
USD
51
Длительная верификация - 7650 RUB Mostbet - 18 Апреля 2024
Здравствуйте! 17 апреля 2024 года заморозили аккаунт по непонятной причине. С нового браузера или телефона я не заходил. Ставлю почти всегда в одно и то же время. Какая там может быть подозрительная активность я без понятия... В последнее время имел много проигрышных ставок. Но как только я поставил 500р (всего лишь) на большой коэффициент (кф 5.5) и он сыграл (повезло), мне сразу же прилетела верификация... До этого было все нормально, деньги выводили быстро. Сразу же утром написал им на почту, которую они указали и отправил все документы, которые им были нужны. На следующий день мне ответили (цитирую): "Уведомляем Вас, что…
Не удовлетворена
RUB
7.7 тыс.
Блокировка счета - 16370.79 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
14 февраля букмекерская контора мостбет заблокировали счет, обратился в службу поддержки, выслал по запросу все документы, после чего была назначена верефикация в скайпе. Ответил на все вопросы и подтвердил что все действия совершал самостоятельно. Счет не разблокировали сослались на пункт правил что нужно ждать 60 дней с момента заморозки, сейчас счет отказываются разморозить хотя срок уже прошел, говорят ждать и а чего ждать и сколько не отвечают. Фактически присвоили мои деньги
Не удовлетворена
RUB
16.4 тыс.
Задержка выплаты - 16119 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
13.04.2024 в 9:00 отправил на вывод 16119 рублей не на ту карту на которую надо было она заблокирована 3 дня они не могли вывести их обратно на игровой счет хотя сказано что не более 72 часов вывод уже более 72 часов прошло с момента вывода и деньги не могут вернуть обратно назад на игровой баланс до этого ждал 2 месяца верификацию сделайте пожалуйста что нибудь пусть вернут деньги на игровой баланс
Не удовлетворена
RUB
16.1 тыс.
Длительная верификация - 164 RUB Mostbet - 15 Апреля 2024
Уже оставлял одну жалобу на эту БК Аккаунт вновь заблокировали второй раз, как только на нем скопился приличный баланс (164.000руб) . Назначали ПОВТОРНУЮ верификацию и переносили ее несколько раз по их же вине. По итогу отписали "Срок проверки учетной записи определяется букмекерской компанией самостоятельно" . ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ? То есть они назначают сами себе НЕОГРАНИЧЕННЫЕ сроки заморозки аккаунта. Это ли не мошенничество? Так как контора незаконная в РФ, то судиться с ними бесполезно. Но зато есть все скриншоты как аккаунта, так и переписки с ними сохранены. Чего советую и вам, оказавшись в подобной ситуации - подавать запрос на чарджбэк…
Не удовлетворена
RUB
164
Блокировка счета - 15600 RUB Mostbet - 13 Апреля 2024
В феврале заморозили аккаунт по какой причине не известно, направили письмо на почту чтобы отправил им документы и назначил дату видеозвонка по скайпу, все отправил, в ответ тишина. Еле еле выбил из них звонок посредством помощи человека. На звонке сотрудник сказал ждите ответ в течение 1-2 дней, прошло 1.5 месяца с даты звонка и более 2 месяцев с даты блокировки. Никаких изменений, в чате поддержки одно и тоже, кормят завтраками.
Не удовлетворена
RUB
15.6 тыс.
Блокировка счета - 1500 UAH Mostbet - 8 Апреля 2024
Ни с того, ни с сего появляется баннер, что счет заморожен, и написано чтобы обратился в службу поддержки, там говорят отправьте все данные (фото паспорта карты и тд.) я все отправил сразу же на как и было указано. От них ни ответа, ни привета. В службе поддержки ничем помочь не могут, говорят все вопросы заморозки только через почту
Не удовлетворена
UAH
1.5 тыс.
Блокировка счета - 9000.35 RUB Mostbet - 6 Апреля 2024
Здравствуйте. Играл на аккаунте и в какой то момент просто заблокировали счет. Обратился в службу поддержки и мне сказали пройти верификацию и я все отправил мне назначили верификацию по скайпу, сотрудник позвонил и я прошел верификацию. Прошла уже неделя от верифа и ответа нет. Пишу в поддержку и мне говорят 60 дней будет идти проверка. Что можно делать 2 месяца?. Игрок я не плюсовой и эти деньги я даже не выводил. Играл в свое удовольствие. Аккаунт у меня единственный.
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Другое - 14000000 KZT Mostbet - 3 Апреля 2024
Здравствуйте уже две недели немогу вывести выйграные деньги со счета на карту уже прошел верификацию и идентификацию но пробую заделать вывод средств через время пишут вывод отклонен.хотя до этого когда выйгрывал не большие суммы нормально мог выводит разберитесь пожалуйста помогите вывести средства
Не удовлетворена
KZT
14 млн.
Блокировка счета - 22000 RUB Mostbet - 2 Апреля 2024
Заблокировали счет. Мост бет. Офшорка. Да хоть цупис был бы. Это одни и те же люди и отделы. Типо идентификация. До видео звонка ждать 3 недели. И после видео звонка неизвестность. Поддержка нулевая. Их отделы не отвечают никогда. Морозят очень долго. Не понятно выведут средства или нет. Отзывы очень плохие на этого букмекеры. Блокируют счета навсегда без выплаты остатка денежных средств на счете
Не удовлетворена
RUB
22 тыс.
Блокировка счета - 16500 UAH Mostbet - 31 Марта 2024
ID127714823 Месяц назад я решил сделать депозит 10000 грн спустя долгий срок (где то год) сделал 1 ставку к моему удивлению я выиграл и просто моментально мой аккаунт заморозили типо в целях безопасности))) Я моментально написал на почту, но меня сначала игнорировали где то неделю, полторы. После мне ответили и сказали, что нужно предоставить информацию которую я уже предоставлял при верификации своего аккаунта год назад +Скайп через две две споловиной недели состоялся видеозвонок который я успешно прошел. Мне сказали, что все прошло успешно, на что я спросил когда мне разблокируют счет. Ответ был, что максимальный срок до 60 дней (не…
Не удовлетворена
UAH
16.5 тыс.
Длительная верификация - 2030 USD Mostbet - 28 Марта 2024
Добрый день! 02.12.2023 был заморожен мой аккаунт id121457193. с целью верификации. 05.12.2023 были предоставлены документы, 08,01,2024 был видео звонок. На мои неоднократные обращения отправленные на почту [email protected] ответа нет. Также нет помощи от сапорта,обращался по почте [email protected]. Так же попросил зафиксировать жалобу, чего они делать не стали. Обращался в службу поддержки на сайте, ничем помочь не могут. Даже с момента созвона от 08,01,24 прошло уже более 80 дней. Просьба помочь разобраться в сложившийся ситуации. Приклеплю скриншот моих обращений на почту, обращения на сайте к сожалению не сохранены.
Не удовлетворена
USD
2 тыс.
Блокировка счета - 147 RUB Mostbet - 27 Марта 2024
26.03.24 МОСТБЕТ после выигрыша заморозил аккаунт, хотя в начале в было нормально вывести деньги дали , вот не давно создал второй аккаунт тк на старую не буду больше играть с того момента как создал новый есть подозрение что узнали братья порол и на его номер был открыт старый аккаунт, вообщем создаю аккаунт и пополняю счет 40к и сделаю ставку на 3 кэф выигрываю , еще сделаю ставку опять выиграл на балансе 147 и аккаунт заморозили не понятно по каким причинам, хотя на старом аккаунте я проиграл более чем Млн рублей , сказали писать на почту пишу уже второй день не…
Не удовлетворена
RUB
147
Задержка выплаты - 12000 RUB Mostbet - 25 Марта 2024
Задерживают расчет ставки по п.п.2.10 . 4 ставки пройгрышом было расчет моментальный был.2 ставки подрят выйгрыш сразу на проверку.Оснований никаких .
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Длительная верификация - 196 USD Mostbet - 25 Марта 2024
Здравствуйте, 3 марта 2024 года зарегистрировался и сразу поставил ставку, после того как она выиграла мне заблокировали аккаунт и запросили документы. Я сразу же отправил все запрашиваемые документы и с тех пор мне никто ничего не отвечает, прошло 22 дня! Помогите добиться ответа от них
Не удовлетворена
USD
196
Длительная верификация - 670000 KZT Mostbet - 23 Марта 2024
Поставил ставку, она сыграла, заморозили счет и не рассчитали ставку. Написал в службу поддержки и отправил все свои данные на почту для верификации, не отвечают уже неделю. Дайте мне вывести мои честно выигранные деньги
Не удовлетворена
KZT
670 тыс.
Блокировка счета - 38874 KZT Mostbet - 22 Марта 2024
Здравствуйте. Заморозили аккаунт со средствами. Написал им, запросили документы, предоставил сразу же все документы и информацию. Должны были назначить звонок, но после предоставленных документов пропали с радаров. Не отвечают с 06.03.24 числа. Пишу им постоянно на почту- толку 0. В службе поддержки отвечают, что ничем помочь не можем, пишите на почту.
Не удовлетворена
KZT
38.9 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Mostbet - 20 Марта 2024
22 декабря 2023 года, заморозили аккаунт. Я отправила, что запросили - селфи с паспортом и паспорт со снилс. В итоге ответа нет до сих пор прошло 3 месяца. Сейчас пыталась зайти в аккаунт, вдруг разморозили, а там вообще в аккаунт не входит пишет неверный логин или пароль. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 800000 RUB Mostbet - 19 Марта 2024
ID 161272143 , я Ханчукаева Кристина , сделала ставку и это просто ужас , mostbet у меня заморозили счет , самая лучшая контора казалось бы не выводит деньги больше , на счету 800 000р , на большие суммы я бы точно не заходила сюда , не сказали никакой причины , нужно пройти верификацию , я готова пройти , а деньги точно выведут , что мне делать ???
Не удовлетворена
RUB
800 тыс.
Блокировка счета - 40000 KZT Mostbet - 19 Марта 2024
Поставила два событие в лайфе на валейбол чемпионат Казахстана в общей сумме 40000 тг и выиграла сразу аккаунт заморозили и сказали что матч договорной сделали возврат и заморозили аккаунт , выполнила все условия верификации все бесполезно чувствую не вернут эти деньги бессовестные , судя по жалобам ни один человек не забрал свои деньги , если бы мы знали что матч договорной разве ставил такие суммы глупости , ни кому толком не выплачивают вечно ищут всякие причины , нужно лишить их лицензии я буду писать на столько на сколько хватит сил писать
Не удовлетворена
KZT
40 тыс.
Блокировка счета - 14260 RUB Mostbet - 18 Марта 2024
Заморозили счет, запросили фото документов, все отправил, назначили дату видеозвонка, созвонились 16.03.2024, на все вопросы ответил, сотрудник сказал ожидать письмо на почту. В итоге тишина, что дальше?
Не удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Задержка выплаты - 1690000 KZT Mostbet - 17 Марта 2024
Здраствуйте. Ставил на разные лиги и разные чемпионаты, экспрессы и ординары по волейболу, наиграл 773000 тенге и еще есть нерассчитанный купон выигрыш экспресс 916000 тенге. На данный момент счет заморожен, ставить и выводить деньги не могу. Обращался в службу поддержи и писал им на почту, нет никого ответа, не знаю как до них достучаться. Пжл помогите решить данную ситуацию. id158730481 не рассчитанная ставка экспресс: 1333906889
Не удовлетворена
KZT
1.7 млн.
Блокировка счета - 20953 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Добрый день, создал аккаунт, сделал буквально 5 ставок. После первых двух сначала долго рассчитывали ставки, висел выигрыш и ожидание. Сейчас 5 ставок, 4+ 1-. Хотел вывести деньги, но резко заморозили аккаунт. Написал в поддержку, отправили на почту. На почту отправил 2 раза все доки и еще 2 письма, с вопросом когда разблочат. Ответа 0, даже никакого общения по скайпу нет. Попросту украли мой депозит и выигрыш. Супер контора
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 26000 USD Mostbet - 17 Марта 2024
Жалоба на Mostbet,мой ID:138695845 мой профиль заморозили без всяких причин,13.03.2024 прошла верификацию,нет никакого ответа, пожалуйста разморозьте мне аккаунт,служба поддержки не отвечает
Не удовлетворена
USD
26 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена