Жалобы на Mostbet (447)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 720750 KZT Mostbet - 21 Августа 2026
Заморозили аккаунт не обяснив причину, прошел верифиацию через Зум, но все еще не разморозили
Не удовлетворена
KZT
720.8 тыс.
Длительная верификация - 251500 KZT Mostbet - 19 Августа 2026
Прошло уже больше 10 дней, нет ответа от них ждите и все, говорят 60 дней занимает идентификация, хотя когда был видеозвонок мне сказала девушка которая звонила максимум 14 дней вас разблокируют, типа все в порядке но уже много времени прошло, никаких реакции. На счете есть деньги не могу их вывести, все необходимые документы для верификации я отправил они приняли, видеозвонок прошел. Очень вас мне помочь с этим вопросом пожалуйста, они меня не слышать, надеюсь вас они услышать. С уважением Толеген
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Длительная верификация - 251.5 KZT Mostbet - 14 Августа 2026
Здравствуйте. Мой игровой счет в Mostbet (ID: 281072922) полностью заморожен службой безопасности. На балансе находится сумма более 250 000 тенге. Я являюсь честным игроком, правила платформы не нарушал. Со своей стороны я полностью выполнил все требования компании по верификации личности (KYC): предоставил все необходимые документы в отличном качестве и успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок) около 7 дней назад. Однако мой счет до сих пор заморожен , а доступ к личным средствам закрыт. На мою официальную претензию служба безопасности Mostbet прислала стандартный шаблонный ответ о том, что проверка может длиться до 60 дней на основании их внутреннего пункта правил 4.1. Считаю…
Не удовлетворена
KZT
251.5 тыс.
Задержка выплаты - 177 USD Mostbet - 17 Июля 2026
Id 54964697. Номер вывода 142665584. Сделал вывод средств 300azn, это около 177 долларов. Должны были отправить в течении часа или двух, специально не отправляют, тянут, а потом вернут средства на игровой счет, что бы человек играл и не выводил. Так уже было несколько раз. У меня вип статус, но каждый день сталкиваюсь с обманом и мучениями.
Не удовлетворена
USD
177
Длительная верификация - 1 KZT Mostbet - 13 Июля 2026
Мостбет не смогли так и решить проблему. Зарегистрировался, закинул деньги - проиграл, перед тем как закидывать еще раз решил подтвердить номер телефона, 3 дня бился ничего не помогло, писал в теххподдержу на почту, обращался в онлайн чаты, бесполезно. Суть проблемы следующая, при подтверждение приходит код вастапп, ты вбиваешь его и все должно получится, но стоит капча на совпадение картинок, эти 3 дня я совмещал мосты, авто, велики, мотоциклы и прочую дребедень, не проходит, попробовал через аудио текст вбить - опять на картинки скидывает, пробовал через разные бразуеры, скачивал новые - не помогает, пробовал через приложение андроид- тоже ничего.Техподдержка дает стандартные…
Не удовлетворена
KZT
1
Задержка выплаты - 250001.30001 KZT Mostbet - 3 Июля 2026
Re: 225248304 Мой аккаунт был заблокирован для прохождения верификации. Я предоставила все запрашиваемые документы, однако они постоянно отклоняются без объяснения причин. На моем игровом счете находится 40 000 тенге, и я не могу получить доступ к своим средствам. Прошу подробно объяснить, по какой причине мои документы не были приняты, и что именно необходимо исправить. Если с документами все в порядке, прошу как можно скорее завершить проверку и разблокировать мой аккаунт. Надеюсь на оперативное решение моего вопроса. Спасибо. Здравствуйте! Мой игровой ID: 224542094. Я совершила два перевода на пополнение игрового счета, однако оба платежа до сих пор не были зачислены. Первый…
Не удовлетворена
KZT
250 тыс.
Блокировка счета - 307945 KZT Mostbet - 16 Июня 2026
Мой аккаунт id277786882 заблокировали после моей победы в 307000 тг, ссылаясь на проверку и говорят что проверка займет 60 дней даже если я прошел верификацию
Не удовлетворена
KZT
307.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 121000 KZT Mostbet - 13 Июня 2026
Здравствуйте! Сделал депозит 11.06.2026 по методу который мне предоставила контора, однако прошло 48 часов депозита нет! Обратился в поддержку бк одни шаблонные отписки и нет конкретики вообще, сроки указать не могут и причины тоже, все что пишут ожидайте, чего ожидать и сколько пишут не можем сказать! Хочу предостеречь всех если не хотите нервничать то лучше не связывайтесь с этой конторой!
Не удовлетворена
KZT
121 тыс.
Длительная верификация - 12059952 KZT Mostbet - 11 Июня 2026
Я являюсь владельцем игрового счета ID 16737281 на международном сайте Mostbet.com. На моем балансе находится сумма 12 059952 тенге которая полностью удерживается букмекерской конторой.Игровой счет был заморожен службой безопасности более 65 дней назад для проведения верификации. Все запрашиваемые документы и личные данные были предоставлены мной в полном объеме и без задержек. Более того, я успешно прошел процедуру видеоидентификации (видеозвонок), на которой полностью подтвердил свою личность и единоличное владение аккаунтом. Ставки на аккаунте совершались исключительно мной.Никаких нарушений правил букмекерской конторы (таких как мультиаккаунтинг, использование ПО или передача счета третьим лицам) с моей стороны не было и быть не могло. Мой аккаунт…
Не удовлетворена
KZT
12.1 млн.
Задержка выплаты - 517.76 EUR Mostbet - 10 Июня 2026
Здравствуйте!Прошу вас помочь в разрешении спора с букмекером Mostbet. Поскольку ваш основной сайт заблокирован на территории Польши, я не могу подать жалобу через стандартную форму, поэтому обращаюсь к вам напрямую по почте. Суть проблемы: ID пользователя: [235083196] Дата заявки на вывод: 04.06.2026. Метод вывода: BLIK (VeloBank, Польша). Статус в личном кабинете: «Оплачено» (с 05.06.2026). Проблема: Средства на мой банковский счет не поступили. Прошло уже 5 рабочих дней с момента смены статуса на «Оплачено».Поведение поддержки: Операторы Mostbet в чате дают шаблонные ответы о том, что «деньги зависли в платежной системе». При этом они категорически отказываются предоставить чек об оплате или номер…
Не удовлетворена
EUR
517.76
Блокировка счета - 615000 KZT Mostbet - 9 Июня 2026
Мой аккаунт заблокировали после выигрыша 615000тг и просят пройти верификацию, но после верификации так и не разморозили счет уже 3 неделя идет они просят ждать 60 дней, но это не обосновано ничем
Не удовлетворена
KZT
615 тыс.
Блокировка счета - 1000 USD Mostbet - 4 Июня 2026
Мой аккаунт был заблокирован. Я предоставил все запрошенные документы, мошенничества нет, мой аккаунт заблокирован навсегда после выигрыша 13 миллионов сумов. Пожалуйста, помогите мне вернуть выигрыш, это несправедливо.
Не удовлетворена
USD
1 тыс.
Задержка выплаты - 153656 KZT Mostbet - 17 Мая 2026
Мой игровой аккаунт (ID: 276666492) полностью заполнен и верифицирован. На балансе счета находится сумма 153 656 тенге. Букмекер отменил мои заявки на вывод средств на баланс мобильного телефона Tele2 со статусом "Не выполнена". При этом служба поддержки в чате в ультимативной форме заявляет, что обычные методы вывода (на карты или баланс телефона) "временно недоступны", ссылаясь на то, что выводить можно только тем способом, которым пополняли. Сразу после этого поддержка принуждает использовать исключительно криптовалюту для вывода средств, что вынуждает совершать сторонние операции и требует делать новые проверочные депозиты. Игровой баланс выигран честно, правила конторы я не нарушал. Прошу Арбитраж "Рейтинга Букмекеров"…
Не удовлетворена
KZT
153.7 тыс.
Длительная верификация - 280000 KZT Mostbet - 8 Мая 2026
заморозили и тупняк устроили слов нет никто будто не заинтересован помочь
Не удовлетворена
KZT
280 тыс.
Блокировка счета - 24500000 KZT Mostbet - 6 Мая 2026
70 дней прошло не открыли аккаунт
Не удовлетворена
KZT
24.5 млн.
Зачисление на счет в БК - 80 USD Mostbet - 4 Мая 2026
Я хочу подать жалобу из‑за незачисленного депозита в криптовалюте TON. У меня игровой счет в Mostbet № 276434250, валюта счета — белорусские рубли (BYN). 3 мая 2026 года примерно в 13:22 по московскому времени я отправил депозит в размере 59.2 TON (ориентировочно 6000 ₽) с игрового счета в казино «Jetton» на указанный в Mostbet кошелек для пополнения через TON. При выводе в Jetton требовалось указать тэг/мемо, я его указал, однако в блокчейне это мемо не отображается, из‑за чего я предполагаю, что казино Jetton могло его не передать. Транзакция на стороне Jetton имеет статус успешной. Я уже обратился в поддержку обеих…
Не удовлетворена
USD
80
Зачисление на счет в БК - 15001 KZT Mostbet - 17 Апреля 2026
Я пополнил счет через агента, отправил ему чек, в итоге деньги скинул, а средства не поступили, хотя сказали что в течении часа все поступит, в итоге прошел 1 день а они меня кормят какими то проверками, я им уже скинул все чеки, они молчат
Не удовлетворена
KZT
15 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6200 KZT Mostbet - 14 Апреля 2026
не пришел дэп в поддержку писала толку нет сначала говорят платеж на расмотрении пото вобще скриншоты по 10000 раз спрашивают каждому оператору кидала скрины толку нет
Не удовлетворена
KZT
6.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 12226 KZT Mostbet - 27 Февраля 2026
Они обманывают меня уже 10 дней и говорят, что проверяют депозит, но сегодня заявили, что никакой транзакции не обнаружено. Это действительно серьезно, не доверяйте этому сайту, Mostbet — мошенники.
Не удовлетворена
KZT
12.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 12700 KZT Mostbet - 23 Февраля 2026
1 неделю не пришло мое денги я сделал депозит службы поддержки ответит ждите ждите сколько можно ждать одну маленькие проблему не может решат
Не удовлетворена
KZT
12.7 тыс.
Задержка выплаты - 15 KZT Mostbet - 9 Февраля 2026
Номер указан в аккаунте мой,он действующий,на просьбу выслать код к привязанной почте отвечают отказом.Вывод произвожу на карту с которой был депозит,с моей стороны все по правилам.Памяти на телефоне много, оператор связи подтвердил,что никаких запретов получать коды подтверждения на моем номере нет.Сроки рассмотрения обращения не указывают,просто пишут ожидать.Но я однажды уже ожидала и вопрос так и не решился.Очевидно что просто не хотят выплачивать деньги.Прошу помочь в решении данного вопроса
Не удовлетворена
KZT
15
Задержка выплаты - 123000 KZT Mostbet - 23 Января 2026
Добрый день! Выйграл 123тыс тенге в казино мозбет ,оформил вывод на карту 18.01.2026 сегодня 23.01.2026,статус оплачен,на карту деньги не пришли!поддержка пишет одно и то же.Хотел бы получить свои деньги на карту. Пожалуйста верните мои выигрышные деньги!
Не удовлетворена
KZT
123 тыс.
Задержка выплаты - 10000 KZT Mostbet - 30 Декабря 2025
Мостбет отменяет вывод пятый раз, ссылаясь то на тех.ппоблемы,то на отмену провайдером,то на отмену платежной системой.Предлагает сменить способ вывода,но это мой единственный способ пополнения, соответственно вывести могу только на эту карту.Другого способа пополнения у меня нет.Поддержка не работает,просто сообщения от бота,писала на почту,с почты пришло тоже самое сообщение бота,о том что , деньги вернулись на счет попробуйте еще раз.Деньги выводу с 27 декабря,помогите пожалуйста
Не удовлетворена
KZT
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3999 UAH Mostbet - 18 Декабря 2025
15 декабря в 16:47 по местному времени делаю депозит на сумму 3999 грн, до этого сделав депозитов на общую сумму в 31 тис грн (все было нормально), мой депозит автоматически не зачисляют. Так как платежные системы в мостбет работают максимально ужасно, приходится сразу писать в поддержку, потому что на виджете пополнении поддержка не работает либо если окно работает она игнорирует. По этому поводу вип поддержка всегда просила меня сразу писать им и присылать квитанцию перевода, после этого спустя сутки ну максимум трое они зачисляли депозит. Ну вот я в очередной раз написал в поддержку, прислал квитанцию, мне сказали что если…
Не удовлетворена
UAH
4 тыс.
Задержка выплаты - 25000 KZT Mostbet - 17 Декабря 2025
Здравствуйте мостбет всегда выводил четко и быстро . В этот раз уже 3 сутки не могу . Пишу бесполезно иногда даже ответить не могут . Помогите пожалуйста разобраться и вернут свой деньги
Не удовлетворена
KZT
25 тыс.
Длительная верификация - 1900 USD Mostbet - 7 Ноября 2025
Уважаемая РБ, Проигрывал ставки, как только ушел в плюс сразу заблокировали аккаунт. Хотя казалось бы это обычная удача. В аккаунт зайти не могу, восстановить выдает ошибку. Контора обманывает игроков. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ лезть сюда. Надеюсь смогу решить свой вопрос справедливо и честно. Аккаунт заморожен, предоставил все документы.
Не удовлетворена
USD
1.9 тыс.
Длительная верификация - 2273 USD Mostbet - 7 Ноября 2025
Проигрывай сколько хочешь денег, но как только ты выиграешь пару ставок подряд, так сразу заблокировали аккаунт. Не могу войти в аккаунт, восстановление не помогает,якобы выдает ошибку. Аккаунт заморожен, предоставил все документы которые запросили, НО не получил ответа. НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. ВЫ НЕ ВЫВЕДЕТЕ свои деньги.
Не удовлетворена
USD
2.3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена