Блокировка вывода на банковские карты / принуждение к криптовалюте
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Мой игровой аккаунт (ID: 276666492) полностью заполнен и верифицирован. На балансе счета находится сумма 153 656 тенге. Букмекер отменил мои заявки на вывод средств на баланс мобильного телефона Tele2 со статусом «Не выполнена».
При этом служба поддержки в чате в ультимативной форме заявляет, что обычные методы вывода (на карты или баланс телефона) «временно недоступны», ссылаясь на то, что выводить можно только тем способом, которым пополняли. Сразу после этого поддержка принуждает использовать исключительно криптовалюту для вывода средств, что вынуждает совершать сторонние операции и требует делать новые проверочные депозиты. Игровой баланс выигран честно, правила конторы я не нарушал. Прошу Арбитраж «Рейтинга Букмекеров» помочь разобраться в ситуации и обязать Mostbet выплатить мой выигрыш на стандартные реквизиты
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
