Жалоба на 1win не полный вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
2-го апреля поставил на вывод три суммы, 50тр, 50тр, 50тр. Пришли суммы 50тр, 50тр, 4тр. В детализации отображено что все три вывода обработаны в полном объеме. Обратился в поддержку, сказали ожидайте 48 часов. Паралельно обратился к менеджеру. У меня запросили справку из банка в которой будет отображены все поступления за 2апреля. Так как в приложении функция на эту дату была не доступна, то сформировал ее 04.04 утром. В справке от банка видно что поступления были на 104тр а не на 150тр. Сразу же направил менеджеру.(в7утра) сегодня 5 число Никакой информации нет. Менеджер сообщает, что она все отправила и тоже ждет ответ. Удивлен почему так долго не могут решить вопрос, прошу в кротчайшие сроки разобраться с моим вопросом и выплатить не достающую сумму.
Средства выплачены
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
