Удовлетворённые жалобы (18948)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 85 BYN betera - 2 Июля 2026
Сделали конкурс бонус, за депозит, как обычно ничего не зачисляют, поддержка кормит обещаниями
Удовлетворена
BYN
85
Незачисленный бонус - 30 BYN Marathonbet.by - 30 Июня 2026
Здравствуйте. Я выполнил условия акции и внес депозит на баланс, однако обещанный бонус мне не зачислили. В ответ на мое обращение служба поддержки БК «Марафон» сослалась на п.п. 19 правил акции, обвинив меня в попытке злоупотребления или нарушении честности игры.Я заявляю, что играю абсолютно честно, это мой единственный аккаунт, и я не применял никаких запрещенных схем. Букмекер не предоставил никаких конкретных фактов или доказательств моей вины, ограничившись шаблонной отпиской. Считаю отказ в зачислении бонуса неправомерным.Прошу арбитраж Рейтинг Букмекеров помочь разобраться в ситуации и запросить у букмекера фактические доказательства моего так называемого «нарушения», либо посодействовать в справедливом начислении положенного мне бонуса.
Удовлетворена
BYN
30
Незачисленный бонус - 7 BYN betera - 21 Июня 2026
Сделали бонус фрибет за пополнение, после ввода промокода и пополнения, фрибетом воспользоваться не дают, 4 дня кормят обещаниями.
Удовлетворена
BYN
7
Длительная верификация - 7471 KZT 1xbet - 30 Мая 2026
Здравствуйте. Мой номер счета 515 856 799 .Около года назад я добровольно устанавливал ограничение на ставки (самоисключение). Срок запрета давно и полностью истек. Вчера при попытке сделать ставку мой аккаунт был неожиданно заблокирован системой безопасности.В чате поддержки мне сказали отправить документы на почту security-ru@1xbet-team.com (или указать другую, если слали на другой адрес) с просьбой открыть счет. Все необходимые фотографии и документы я отправил ровно 24 часа назад. Ответа до сих пор нет, на письма служба безопасности не реагирует.Действия БК лишают меня возможности распоряжаться своим аккаунтом и ставить на матчи, правила компании я не нарушал. Прошу официального представителя 1xBet связаться со…
Удовлетворена
KZT
7.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5 KZT Mostbet - 23 Мая 2026
Я оплатил депозит по способу представленной конторой сказали в течении часа придут но уже прошло больше 24 часов и одни отписки обращался и в службу поддержки и на почту ничего не решают
Удовлетворена
KZT
5
Задержка выплаты - 200 USD Parimatch.kz - 19 Мая 2026
За последнее время у меня сложилось мнение полного хаоса и отсутствия прозрачности со стороны Parimatch KZ. Сначала возникли проблемы с акциями: — условия были выполнены; — прогресс отображался некорректно; — бонусы не начислялись; — одна из наград отображалась как уже выданная, хотя фактически отсутствовала на аккаунте. После обращений в поддержку ситуация стала выглядеть еще страннее: — ответы начали повторяться шаблонно; — конкретных объяснений и сроков решения никто не предоставил; — поддержка ссылалась только на «технические сложности» и «профильных специалистов». Позже начали исчезать каналы связи: — чат поддержки стал недоступен; — письма перестали отправляться; — нормальной обратной связи фактически не осталось.…
Удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты - 635 USD 1xbet - 12 Мая 2026
Я оформил заявку на вывод средств в размере 8 950 000 UZS. В истории операций БК 1xBet статус транзакции указан как «Выполнено», однако на мою банковскую карту поступило всего 895 000 UZS (в 10 раз меньше положенной суммы).С момента операции прошло уже 8 дней. Я неоднократно обращался в службу поддержки, мне устанавливали дедлайн до 09.05.2026 14:45 МСК, который уже давно просрочен. Операторы не дают конкретной информации и отказываются предоставлять RRN-код транзакции для проверки в банке.Прошу разобраться в ситуации и помочь вернуть недостающую сумму в размере 8 055 000 UZS. Мой ID: 1001736215
Удовлетворена
USD
635
Длительная верификация - 1000000 KZT Fonbet.kz - 11 Мая 2026
Прошу рассмотреть ситуацию с блокировкой моего игрового счета номер счета:79028140 в букмекерской компании Фонбет и отказом в выплате денежных средств.06.05.2026 пополнила счет делала ставки хотела 07.05.2026 вывести деньги закрыли доступ Пополнение игрового счета осуществлялось с банковской карты моего сына с его согласия внутри семьи. Все операции были добровольными, средства законного происхождения.После формирования выигрыша и попытки вывода средств доступ к аккаунту был ограничен, вывод средств заблокирован, сказали ждать 48 часов они прошли на сообщение не отвечают и закрыли доступ для отправки им сообщения При этом:ранее пополнения с данной карты принимались системой без ограничений;Когда проигрывала деньги проблем не вызвало как только выйграла…
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Задержка выплаты - 50 USD Parimatch.kz - 7 Мая 2026
ЖАЛОБА НА БЛОКИРОВКУ ВЫВОДА СРЕДСТВ И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПОДДЕРЖКЕ PARIMATCH KZ Я, владелец игрового счета в Parimatch KZ, столкнулся с фактической невозможностью распоряжаться собственными денежными средствами. На странице вывода средств отображается сообщение: «На данный момент нет стабильно работающих методов…» При этом: — денежные средства продолжают отображаться на балансе аккаунта; — вывод средств полностью недоступен; — альтернативные способы выплаты отсутствуют; — сроки восстановления работы системы не называются. В ходе обращения в службу поддержки представители компании предоставляли противоречивые объяснения: — сначала упоминались «технические работы на стороне NomaPay»; — затем — «глобальный сбой на магистральных каналах связи Казахстана». Несмотря на многочисленные запросы,…
Удовлетворена
USD
50
Конфискация баланса - 356.07 USD 1win - 29 Апреля 2026
С баланса пропала вся сумма 356,07$. В выводе средств есть вывод на FINANCE-1898. Я не выводила. Доступ к своему аккаунту никому не давала. Помогите вернуть баланс. Много лет играю на разных покер-умах и такая ситуация впервые.
Удовлетворена
USD
356.07
Зачисление на счет в БК - 38000 KZT Olimp - 16 Апреля 2026
Депозит 38 000 ₸ от 09.04 не зачислен. Kaspi подтвердил перевод провайдеру FORRA TECHNOLOGIES. Тикет H3F1VM. Поддержка в приложении кормит скриптами, телефоны отключены. Требую немедленного зачисления
Удовлетворена
KZT
38 тыс.
Длительная верификация - 1000000 KZT Fonbet.kz - 26 Марта 2026
Сделал несколько крупных выигрышей после больших проигрышей и теперь не могу вывести средства. БК Фонбет запросил подтверждение личности. Отправил все необходимые документы, вплоть до фото монитора с курсором и панелью управления. БК Фонбет ответил чтобы уточнили у них повторную верификацию через 3 дня, однако начитавшись отзывов здесь. Очень переживаю что не получу свой честный выигрыш
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Задержка выплаты - 300000 KZT Fonbet.kz - 24 Марта 2026
21.03.2026 года я сделал вывод средств за счета на сумму 300.000 теңге. Вывод производился на карту, откуда до этого были пополнении и несколько снятии. Теперь уже на протяжении 5 дней не проводят выплату денег. Обращался и в администрацию и в канал БК. Не дают удовлетворительного ответа. За период моего снятия имею несколько других снятии других клиентов, у которых все выводы производились без проблем.
Удовлетворена
KZT
300 тыс.
Задержка выплаты - 820 USD 1xbet - 23 Февраля 2026
Задержка возврата средств на баланс с 30 января (вывод на аннулированный счет, ID 977430711) 30 января 2026 года мною был ошибочно оформлен вывод средств в размере 10.000.000 сум на банковскую карту, которая на момент транзакции была заблокирована, а связанные с ней счета — полностью аннулированы банком. Я незамедлительно уведомил службу поддержки БК 1xbet о случившемся. С 30 января моя заявка на возврат средств на игровой баланс находится в статусе "в обработке специалистами". На сегодняшний день прошло уже более 3 недель, однако никакого прогресса нет. Служба поддержки в чате и по почте присылает шаблонные отписки («Информация предоставлена выше», «Ожидайте»), полностью игнорируя…
Удовлетворена
USD
820
Задержка выплаты - 5000000 USD 1xbet - 19 Февраля 2026
Сообщаю, что по ошибке сначала перевел денежные средства на реквизиты платежной системы, используемой в 1xBet, и только после этого создал заявку на пополнение счета. В связи с этой ошибкой мной было создано платежное обращение. Я предоставил все необходимые документы: — чеки по предыдущему корректному переводу, — чеки по ошибочному переводу, — банковскую выписку за 1 месяц. Платежное обращение было создано 24.01.2026. На сегодняшний день прошло уже 26 дней, однако никакого решения или конкретной информации о статусе рассмотрения я не получил. При обращении в службу поддержки я получаю только шаблонные ответы о том, что требуется время и что специалисты работают над…
Удовлетворена
USD
5 млн.
Зачисление на счет в БК - 1300 USD 1xbet - 19 Февраля 2026
Добрый день. Создала заявку на пополнение счета на сумму в 1590000 тысяч сум. Но по ошибке я отправила на один ноль больше по реквизитам. И получилось почти 16 млн. Это 1300$. Я им больше месяца пишу, они просто говорят ждите. Вначале просили что бы я прислала выписку из банка для решения проблемы, но ничего уже больше месяца. Я им Богом молилась что я случайно отправила и что эти деньги были за квартиру. Даже по человечески никто не отвечает. Прошу вас помогите. В разделе не нашла валюты узбекских сум. Но прошу вас не будьте равнодушны. Умоляю
Удовлетворена
USD
1.3 тыс.
Задержка выплаты - 90000 KZT 1xbet.kz - 17 Января 2026
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на букмекерскую контору 1xBet в связи с необоснованной задержкой выплаты денежных средств. Суть проблемы: 26.12.2025 я оформил заявку на вывод средств в размере [Сумма и валюта] на банковскую карту. В личном кабинете статус транзакции значится как «Одобрено/Выполнено», однако деньги на мой банковский счет до сих пор не поступили (прошло уже более 20 дней). Общение с поддержкой: Я неоднократно обращался в службу поддержки через чат и электронную почту. Получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, мы работаем над вашим вопросом». 14.01.2026 я отправил официальный запрос с требованием предоставить мне RRN или ARN код транзакции, чтобы я мог отследить платеж…
Удовлетворена
KZT
90 тыс.
Задержка выплаты - 800 BYN Mostbet - 11 Января 2026
Здравствуйте, я зарегистрировалась в Mostbet перед новым годом, пополнила счет с банковской карты, получила бонус , отыграла, выиграла , хотела вывести средства, для вывода нет банковской карты, только криптокошельки, обращалась в службу поддержки, ничем помочь не смогли, написали, что вывод средств в нашем регионе возможен только на криптокошелек, проживаю в Беларуси, может ли быть такое? Ладно решила попробовать вывести на криптокошелек, начались сбои в работе на сайте, не возможно ни пополнить через криптокошелек, не вывести. Постоянно пишу в службу поддержки, результата ноль. Уже десять дней. Прошу вашей помощи
Удовлетворена
BYN
800
Незачисленный бонус - 1000 BYN Maxline - 1 Декабря 2025
Ни разу не делал выводов, все отдавал компании в течение многих лет. Уберите из их обзора информацию о том, что у них отличная бонусная компания, это развод. Рекламные акции с 22% от пополнения на фрибет, другие акции с фрибетов и конкурсы, везде получал фрибеты и копил их в течение нескольких лет, периодически используя, так как в условиях не было срока действия фрибетов. Вчера, около 19 часов я захожу в ЛК для совершения ставки и не вижу свои почти 1000 рублей фрибетами. Прошу разъяснений в чате и мне отвечают, что они ПРЕДУПРЕДИЛИ всех игроков новостью на сайте и сообщением в кабинет…
Удовлетворена
BYN
1 тыс.
Задержка выплаты - 450 BYN vavada - 24 Ноября 2025
Пополнила баланс через банковскую карту, выиграла деньги но так и не смогла вывести, вывод через карту куда-то пропал. Писала в поддержку два раза, толкового ответа мне не дали. Хотя до этого момента всегда был доступен такой вывод. Криптокошельками не могу воспользоваться так как они недоступны в моей стране. Прошло уже несколько дней и непонятно когда он появится и появится ли вообще
Удовлетворена
BYN
450
Неправильно рассчитанная ставка - 38000 KZT Fonbet.kz - 8 Ноября 2025
Уважаемая служба поддержки, Я хочу обратить ваше внимание на ошибку в расчете моей ставки по матчу Тоттенхэм — Манчестер Юнайтед. Я сделал ставку на «выигранные верховые единоборства» с тоталом 28.5 больше По результатам матча, согласно официальной статистике АПЛ, а также данными из сайтов Whoscored и sofascore, количество выигранных верховых единоборств у Тоттенхэма — 11, у Манчестер Юнайтед — 18. Итого — 11+18=29, что превышает 28.5, следовательно, моя ставка должна быть выигрышной. Однако букмекерская контора посчитала мою ставку проигрышем, утверждая, что счет 10-18. На основании предоставленных мной данных и официальных источников прошу провести повторное пересмотрение результата, так как, судя по статистике,…
Удовлетворена
KZT
38 тыс.
Длительная верификация - 483.42 BYN Maxline - 18 Сентября 2025
11.09.25 был сделан депозит на 270 рублей и поставлена ставка на настольный теннис. Ставка сыграла и при выводе средств счет был заблокирован. Поддержка сказала приехать в ППС и пройти повторную верификацию, что и было сделано в этот же день. Сегодня уже почти 19-е число, счет до сих пор не разблокирован. Причина блокировки мне непонятна. Прошу повлиять на данную ситуацию и разобраться во всем этом. Для меня это афера, обман, мошенничество. Прошло уже 8 дней, никак не могут верифицировать. Поддержка никакой информации не дает.
Удовлетворена
BYN
483.42
Задержка выплаты - 300000 KZT Betcity.kz - 7 Сентября 2025
Заблокировали ввод и вывод и просят подождать. Первый раз вывели при предъявлении выписки, на второй раз нет. Невозможность пополнить ни одним способом свидетельствует о ограничении аккаунта, а шаблонные ответы поддержки вызывают смешанные чувства. Начитался плохих отзывов, по этому прошу помощи, деньги нужны на лечение, цель достигнута, прошу вывести средства скорейшим временем. Не ставил долгое время, вынудила ситуация. Чувство того что деньги могут вовсе не выплатить ставит в тупик.
Удовлетворена
KZT
300 тыс.
Длительная верификация - 1150000 KZT Fonbet.kz - 8 Августа 2025
Пополнил 500тыс тенге, поставил и выйграл. На счету 1150000 тенге, потом 25.07.2025 началась верификация, все доки предоставил, видеозвонок прошел и вот жду 16 суток. В чате заблокировали, ватсапе и почте говорят ждите и все. А прошло та 16 дней. Получается клиент свои деньги не может вытащить и еще игнор везде. Незнаю на кого уже надеяться тут. Фонбет некому не рекомендую, разводят жестко
Удовлетворена
KZT
1.2 млн.
Блокировка счета - 2574978 KZT 1xbet.kz - 7 Августа 2025
Текст обращения: Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с букмекерской компанией 1xBet.kz. • 🔹 ID аккаунта: 1019361709 Суть проблемы: 1. Мой аккаунт был заблокирован службой безопасности 1xBet без четкого объяснения причин. 2. После этого я сегодня обнаружил, что имел место взлом аккаунта — по моей ошибке, третьим лицам стали известны логин и пароль. 3. Я сразу сообщил об этом в службу безопасности, отправил: • Новое удостоверение личности (сегодня получил), • Фото документа на фоне белого листа с логином и датой, • Селфи с документом в руках, • Информацию о пополнениях с моей карты. 4. Однако доступ к…
Удовлетворена
KZT
2.6 млн.
Задержка выплаты - 60000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
Мой игровой счет в 1xBet: №449920533. 11.06.2025 запросил вывод средств на банковскую карту в размере 60000 тенге. Прошло более 10 дней, но заявка все еще «висит» в статусе обработки из-за технических трудностей. Аккаунт полностью верифицирован, все правила букмекера соблюдены, бонусы отыграны. Написал в техподдержку 5 раз, но получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, специалисты рассматривают ситуацию». Никаких сроков или причин задержки не сообщают.
Удовлетворена
KZT
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 58000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
привет админ у меня такой ситуация номер купон 66565741435 я ставил мини экспресс букмекер расчитал не правильно я писал их почта они спросил видео времия офсаид ) я живу Казахстане я искал полный матч везде нету никакой видео эфир тот матч нашел один но по местополеженя запрещена (смотрит матч ) я им отрправил они сказал еще видео офсайд спросил еще раз я им отправил все информация этого матча протокол матч внизу и скриншот что там 2:1 был офсиад . Я не понимаю когда есть информация и проткол матч официальный сайте почему они спросит видео время офсаиде когда есть официальный источник…
Удовлетворена
KZT
58 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена