Заблокировали аккаунт с деньгами
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Начала играть на сайте 1win в игру Lucky Jet вместе с группой авиатор с Борисом https://vk.com/gameaviator , также использовал ваучера группы. Длительное время играл не было вопросов, депозит внес, то выигрывал то проигрывал, но поитогу ушел плюс и поставил на вывод 3000руб. Общий баланс 5000руб. Запросили верификацию, отправил документы в этот же день, попутно играл, дальше общий баланс дошел к 7000руб. По истечению 14 не смог зайти в аккаунт и самого официального письма не было, начал писать в тех.поддержку и админу группы он в свою очередь менеджеру 1win Анне, ответ пришел через некоторое время после всех этих действий но с тем что аккаунт заблокирован с указанием общего пункта правил п9.7. У других участников группы таких ситуации не возникало. 1 win если заблокировали депозит хотябы верните порядка 2000руб если не хотите выигранные 7000руб. Цуписе не зарегистрирован т.к гражданин Республики Беларусь. А данная ситуация удивляет своей абсурдностью и подрывает так же и доверие аудитории, суммы небольшие а итог . Id 10309838 аккаунта.
Букмекер отказался выплачивать средства сославшись на злоупотребление бонусными акциями
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
