Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер, уважаемая команда РБ. Вы не поможете, никто больше не поможет. Играю уже около полу года, играю честно, десятки ставок в день, ни каких послеголов и мультиаккаунтов вилок или еще что то. Все ставки на топ лиги футбола. пока проигрывал пол миллиона, проблем не было, пополнял выводил. за три месяца отыграл свой депозит и вышел в плюс. решил вывести свои кровные и началось. Повторные верификации, запрос всевозможных документов. Все отправлял моментально, все что запросили, я всегда за компьютером. Сами они не прислали ни одного сообщения, хотя говорят ждите ответ. это длится уже неделю. запрашивают документ, потом проверяют пару дней и запрашивают другой документ. постоянно просят переснять фото, которые сделаны на профессиональную цифровую камеру, там не может быть по определению плохого качества! Я покорно все переделывал и отправлял вновь. отправил уже все что можно, кроме выписки по карте, ее пока не запрашивали. Есть ощущение что через пару дней на мой вопрос о верификации, запросят и ее. нет проблем отправлю. но суть дела не меняет, прошла неделя а воз и ныне там. ни каких сроков, просто ждите! так можно и состариться. Ставки делать дают, и баланс благополучно по-тихоньку проигрывается, так как нет возможности ни чего вывести. Я честный игрок, все ставки на ТОП футбол. помогите пожалуйста. Ведь на лицо просто задержка ради того что бы человек обнулил свой баланс.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
