Не выводят деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я пополнила свой баланс на 70.000 тенге, совершила ряд ставок, после чего при попытке вывода мне было отказано. Поддержка запросила дополнительные документы, а точнее те же, что я отправляла при верификации аккаунта. Я отправила сразу же, два фото на фоне переписки с поддержкой, фото с документом. После чего поддержка запросила дополнительные фото, из за якобы плохого качества, хотя там все прекрасно видно. Я отправила еще фото и мне сказали ожидать, прошло уже более 3 дней, на все мои письма мне отвечают «Ожидайте, Ваш запрос в очереди», хотя мой знакомый, начавший подобный процесс после меня, уже завершил его. И я не могу вывести свои деньги, я уже писала о том что хочу забрать хотябы свои, без выигрыша.
Верификация пройдена
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
