Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день РБ! Зарегистрировался в бк pin-up в январе 2021, сделал несколько ставок и забыл про эту БК почти на год…Вернулся к ставкам в этой БК с 22.12.2021. Сразу вышел в небольшой плюс ( 8000 руб), решил вывести часть своих средств, БК запросила селфи с паспортом и фото паспорта с пропиской. Оперативно отправил им эти документы, БК в течение часа мне ответили, что верификация пройдена успешно и одобрили выплату. Далее я продолжил ставить в этой БК (сделал 42 ставки на общую сумму 152 тыс.руб — скрин прилагается). На 05.01.2022 мой баланс составлял 22.233 руб. Я решил вывести часть средств, БК отменила выплату и запросила селфи с паспортом, но уже на фоне монитора. Оперативно отправил им это селфи, через сутки решил поинтересоваться посмотрели ли они мое фото. БК ответила, что документы получены ожидайте. Я уже не первый год ставлю ставки и проходил верификации в других БК (в том числе по видео связи — все успешные)…предложил этой БК пообщаться по видео связи и не тянуть время с выплатой, БК ответила что их компания определила для меня тип верификации — предоставление документов по эл.почте,дальнейшие сообщения БК игнорирует, с момента отправки селфи на фоне монитора прошло уже 6 дней. Прошу помочь мне в решение данного вопроса. Все скрины переписок прилагаются.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
