Задержка выплаты — 19448 RUB GGbet — 3 Октября 2022

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Пришло письмо от поддержки GGBET — Информируем, что в рамках политики защиты от отмывания денег, вам необходимо отыграть средства, внесенные на баланс аккаунта. Для этого нужно сделать ставок на 31652 RUB.
При этом максимальную сумму ставки мне ограничили в лучше случае в 50 рублей, а на большинство матчей вобще не дают ставить. Получается я должен сделать порядка 600 ставок, причем только на топовые матчи, без повторов.
Это выглядит как мошенничество со стороны букмекера — выставляют заведомо невыполнимые условия, чтобы я не мог вывести деньги.

Ниже привожу переписку с поддержкой:
На почту пришло письмо от поддержки — Информируем, что в рамках политики защиты от отмывания денег, вам необходимо отыграть средства, внесенные на баланс аккаунта. Для этого нужно сделать ставок на 31652 RUB. Но я не могу это сделать, т.к. вы понизили мне максимум ставки и я не могу делать ставки. Каким образом я должен отыграть эту сумму?

Здравствуйте!
Отыгрыш можно совершать множеством ставок, чтобы по итогу проставить на общую сумму 31652 RUB.

08:19
Я правильно понимаю, что мне нужно сделать более 1000 ставок?
Максимум в лучшем случае 50 рублей. Вы выставляете заранее невыполнимые условия.

Побудьте в чате несколько минут, пожалуйста, проверяю инфо по аккаунту.

08:22
Я все еще занимаюсь вашим вопросом. Побудьте в чате еще до 10 минут, пожалуйста.

08:27
Спасибо за ожидание.

Действительно, на вашем счету установлены лимиты.
Индивидуальные лимиты могут быль установлены администрацией сайта, если, например, был установлен факт совершения множества идентичных ставок для обхода общего лимита на матч или игровая деятельность пользователя вызвала подозрения в попытке нечестной игры.

Однако это не все возможные причины и, к сожалению, к которой из них относится конкретно ваш случай у нас информации нет.

Лимиты в будущем могут быть пересмотрены, однако все зависит лишь от вашей игровой активности.

Вам необходимо пока что просто ставить в пределах текущего лимита, не пытаться обойти его совершая одинаковые ставки и в целом следовать правилам сайта.
Это повысит шансы на пересмотр лимита в будущем.

Максимальная сумма ставки выше на топовых спортивных/киберспортивных событиях. Выбирайте их для игры.

08:34
На большинство событий лимит ниже суммы минимальной ставки. Т.е. я вобще не могу делать никакие ставки. Каким образом я должен отыграть 32000 рублей? Сделать 1000 ставок? Это же не реально. Вы понимаете, что это выглядит как мошенничество с вашей стороны.

Пожалуйста, оставайтесь в чате. Julia готовит ответ.
image.png (34.0 KB)
вот прямо сейчас сделал скрин

Нет, мы устанавливаем такие рамки как раз в случае, если с ваше стороны были предприняты действия с целью обойти систему. Есть определенные условия использования сайта в таком случае. Вы свободно можете делать ставки на эти матчи, например https://gg.bet/ru/esports/tournament/european-pro-league-season-2-20-09

08:42
Спасибо, что не покидали чат!

08:43
Screenshot 2022-10… (28.6 KB)
Не получается

Прошу подождать в чате несколько минут, пожалуйста.

08:46
Спасибо за ожидание. Попробуйте ставить на матчи этого турнира https://gg.bet/ru/esports/tournament/intel-extreme-masters-road-to-rio-2022-european-rmr-b-30-08

08:47
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас дополнительные вопросы по сайту?

08:51
Там максимум в 76 рублей. Я правильно понимаю, мне нужно сделать 416 ставок, чтобы отыграть 31000. При этом повторы делать нельзя.

image.png (33.0 KB)
Да, вы правильно понимаете. Просматривайте также другие топовые спортивные/киберспортивные события, на них ставки разные, и даже с вашим лимитом можно поставить.