Не выводят средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Направил запрос на вывод средств (кэшаут) 15.03, в течение нескольких дней кэшаут оставался просто в статусе исполнение, но ничего не происходило. Написал в чат поддержки, там ответили, что вывод посредством p2p в течение 7 дней. После 8 дней стал писать им постоянно. Сначала отвечали, что мой запрос в финансовом отделе, но информации оттуда не поступало. Потом меня отправили в саппорт по электронной почте, написал письмо туда. Там в принципе не отвечают.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.