Нет выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Вечером 09.04 на электронную почту пришло письмо-рассылка от данной бк, в которой мне сообщили, что начислен фрибет на сумму 500 рублей. Я скачал приложение и уже через 15 минут сделал ставку на этот фрибет. Все матчи выбирались в линии. В итоге ставка сыграла, БК рассчитала ее как выигрышную, но на счет мне ничего не пришло, Обратился в поддержку, там меня игнорируют. Прошло несколько часов. Прикрепляю скрин письма и скрин рассчитанного пари, где виден баланс на счету, точнее его отсутствие.
Прошу помочь разобраться с этим.
Бонус зачислен и проставлен игроком