Задержка выплаты — 1145 RUB — Vbet — 25 Июня 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
20.06.2018 зарегистрировался на сайте vbet. Пополнил депозит на 500 р. через Яндекс/Сбербанк (Скрин 1), сделал ставку на игру Португалия — Марокко, выиграл, депозит стал составлять 835 рублей. При попытке вывода средств сайт выдал ошибку, требуя верификации. Я прошел верификацию, отправив на docs@vbet.com фотографию паспорта.
Совершил попытку вывести средства еще раз — на свою карточку. Потом на кошелек Яндекс деньги. Оба раза деньги возвращались на депозит с ошибкой. Служба поддержки сказала, что выводить средства необходимо на ту же платежную систему, с которой пополнялся депозит. Однако, в меню вывода средств МЕНЬШЕ способов вывода, чем способов пополнения депозита. (Скрин 2). Там нет способа вывода Яндекс/Сбербанк, которым я пополнил счет.
В дальнейшей переписке поддержка предложила мне пополнить депозит на «символическую сумму» другим способом (картой или Яндекс кошельком), что даст мне возможность вывести средства.
Я пополнил счет на 310 рублей (минимальный депозит) с Яндекс кошелька, и совершил попытку вывода всех средств (1145 руб) на тот же кошелек. Опять ошибка, средства вернулись мне на депозит. Поддержка на этот раз сказала что эти 310 рублей я должен РАЗЫГРАТЬ, то есть потратить.
Я совершил еще одну попытку вывода средств, на этот раз только 835 рублей. (То есть мой выигрыш, те средства, которые я разыграл. Снова ошибка, приходит сообщение «Просим Вас сделать новый запрос другой платежной системой с которого уже сделали депозит.»
Прилагаю переписку со службой поддержки.
Уважаемые модераторы bookmaker-ratings! Прошу обратить внимание на эту контору, которая занимается откровенным мошенничеством — просто ворует деньги. Непонятно, каким образом у них рейтинг 4, скорее всего накрутка. Могу предоставить любые дополнительные скрины по Вашему требованию.
Вывод доступен на Qiwi.