Отказывают в выводе денежных средств, после того как передумал играть

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Перед началом обращения хочу обратить внимание, что у меня не получилось загрузить видеоскрин на 16 мб, могу отправить вам дополнительно на эл.почту. В видеоскрине есть подтверждение что я захожу в свою учетку в официальное приложение и что там пытаюсь вывести деньги, на что будет виден запрет, а потом список моих претензионных обращений.

Перейдем к сути. Я в БК новичок, ранее никогда не пользовался услугами, зарегистрировался в ФонБэт, повелся на фрибеты (или бонусы), сделал 4 рандомные ставки на эти фрибеты. Одна ставка сыграла, вторая еще не знаю. Попытался вывести деньги, но система не дала. Тогда я пополнил счет БК сначала на 100р, потом увидел что при выводе доступна минималка для вывода не менее 1000р, и я пополнил счет на 10.000 руб. Да, тут я сглупил, я признаю. После чего часть средств я поставил на лотерейные билеты, а затем понял что мне не нравится и решил вывести денежные средства в размере 10225р. Но пришел отказ с просьбой пройти доп.верификацию (до этого я уже прошел ее через гос.услуги), попросили фотки паспорта в разных форматах, я сделал, после этого они устроили мне другую проверку и попросили доказать принадлежность к номеру телефона, с которого я сделал одно из пополнений, что я и сделал. После этого они мне написали, что вывести мои средства они позволят ТОЛЬКО И ТОЛЬКО после того, как я поставлю ВСЮ ВНЕСЕННУЮ СУММУ на ставки, потому что я получил бонусы и должен их отыграть (4 фрибета по 250р, проиграл уже более 2000 руб). К моменту рассмотрения обращений я потратил лишь 25% от внесенного. Также они сказали, что имеют право заблокировать мою учетную запись и вывести остаток мне удобным им способом, на что я согласился, а также я их уведомил что они могут аннулировать полученные мною бонусы, если они им так важны, а я более не хочу пользоваться их услугами и в целом ставками. В итоге они отказали в блокировке учетной записи с последующим выводом средств и сказали что я всю внесенную сумму должен поставить на ставки, но теперь уже уточнили, что ставки я должен делать с телефона (я делал с компьютера). Я очень сожалею, что ввязался в это, мне это будет уроком и я больше не буду пользоваться услугами БК, но я прошу вас помочь вывести мне мой остаток 8025 руб.

Я просто хочу вернуть свои деньги, БК не для меня. Спасибо за ваше участие.