Не принимают фотографии
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, являюсь клиентом БК зенитом номер счета 1359667
Прохожу этап верификации с фотографиями способов оплаты
Дело в том что я пополнял свой аккаунт с платежного стикера Альфа банка и когда я пытаюсь отправить фото стикера в банковском приложении, то его не принимают. Я поставил в известность техподдержку чата об этом случае, там мне порекомендовали привязать новую карту и сделать ее фото. Прикрепив фото НОВОЙ карты, его так же не принимают
Полагаю что когда служба безопасности по прохождению верификации БК зенит видит мой стикер, то они без понятия что это за «штука» в кадре и не понимают где сама карта которую надо смотреть
В итоге мы топчется на месте уже как две недели
Прошу поставить техподдержку зенита занимающаяся по верификации в известность об моей ситуации
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
