Вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Образовалась проблема с верификацией счета. Отправлял пластиковую карту фотографиями, запрошенных требованиям. Все равно якобы требования не соответствовали. Прочитав правила, нет такого пункта что карточка должна быть оформлена ПЛАСТИКОВАЯ. Я параллельно пользуюсь виртуальной картой, где отображается вся необходимая информация о владельце. Я предложил что бы добавили другой способ верификации, на что служба поддержки ссылается на какие то одинаковые правила конторы для всех игроков, что должна быть оформлена ПЛАСТИКОВАЯ карта!
Не смогли решить мою проблему. У меня трудность оформить пластиковую карту. Пополнения дают делать, а выводить нет.
Очень разочарован, что на таких простых вещах, возникают трудности.
Предложила поддержка отправить претензии почтой руководителю. Не хочу тратить на это время. Просто удаляю БК Зенит. На протяжении 4 лет пользовался , не зная бед. А тут единственная возникла трудность с которой они не смогли справиться. Очень жаль
Средства выплачены