Не дают вывести деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброе утро! Ситуация такая. Давно ставлю уже на Леоне, поставил на вывод, на карту «МТС-банка», служба безопасности попросила сфоткать карту с двух сторон, я это сделал, после чего они попросили сфоткать оригинал бумажной выписки из банка. В моем городе нет отделения «МТС-банка», я написал в поддержку банка о том, что могут ли они мне ее выслать по почте, они сказали, что такого в банке не предусмотрено. И что выписка из приложения тоже является оригиналом, что там есть подпись и печать, однако, контору это не устраивает, им зачем-то нужна фотография бумаги. Я сказал конторе, что могу тогда вывести на другую карту, например, Сбер, так как в моем городе есть отделение Сбера и я там спокойно могу взять выписку, но контора встала в позу и говорит о том, что я должен вывести только на МТС. Помогите, пожалуйста, я считаю, что я вправе выводить на ту карту, на которую хочу и уж тем более, если у меня нет возможности взять непосредственно бумагу из банка, а также считаю, что электронная выписка из банка тоже является оригинальным документом.
Верификация пройдена
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
