Блокировка вывода (226000 рублей) и запрос документов
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, хотел бы обратиться с просьбой повлиять на букмекерскую компанию marathonbet. Пользуюсь данной БК относительно недавно, ставил в основном на баскетбол, теннис и настольный теннис, в основном все время проигрывал и никаких проблем с использованием конторы не было, разве что однажды попросили подтвердить то что я владелец карты, и я без проблем это сделал. После длительных неудач мне повезло и удалось выиграть крупную сумму в размере более 200 тысяч рублей, после чего отдел верификации запросил у меня документы и я прекрасно понимаю эту необходимость, поэтому сразу отправил необходимые документы. Но я никогда не пользовался ошибками БК, ставками на послеголы или вилки, каждая ставка абсолютно честная и не нарушает правила, даже самый крупный выигрыш связан со ставкой на NBA по линии, один из наиболее крупных рынков где даже в теории невозможно повлиять на результат. Доступ к аккаунту также всегда был только у меня, карта для пополнения и вывода использовалась одна и та же, и я подтверждал что являюсь ее владельцем. Я очень рассчитывал потратить часть этих денег на Новый год и прошу скорее провести проверку моих документов, и разблокировать мне возможность вывода без дополнительных трудностей по типу дополнительных фото или обращения к нотариусу, ибо мне очень нужны эти деньги и я никогда не нарушал правила БК, чтобы в чем-то меня подозревать после первой проверки. Очень надеюсь что отдел верификации как можно скорее проведет проверку и вернет доступ к выводу, чтобы я мог поставить оценку 5 данной БК и рекомендовать ее остальным игрокам в интернете и за его пределами, вместо того чтобы продолжить писать жалобы и обращаться в суд. Не считая этой ситуации — БК отличная и очень удобная, поэтому прошу не заставлять меня разочароваться и вернуть мне доступ к выводу.
Номер моего игрового счета 15943281
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.