Длительная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! 02.12.2023 был заморожен мой аккаунт id121457193. с целью верификации.
05.12.2023 были предоставлены документы, 08,01,2024 был видео звонок. На мои неоднократные обращения отправленные на почту id@mostbet.com ответа нет. Также нет помощи от сапорта,обращался по почте support@mostbet.com. Так же попросил зафиксировать жалобу, чего они делать не стали. Обращался в службу поддержки на сайте, ничем помочь не могут. Даже с момента созвона от 08,01,24 прошло уже более 80 дней. Просьба помочь разобраться в сложившийся ситуации. Приклеплю скриншот моих обращений на почту, обращения на сайте к сожалению не сохранены.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
