Долгая верификация, блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировалась, сделала депозит, поставила ставку, выиграла, сразу же запросили верификацию в приложении, на следующий день предоставила все документы, верификацию прошла, в этот же день сделала еще депозит и поставила несколько ставок, часть выиграла больше проиграла, аккаунт заблокировали и потребовали верификацию, все те же самые документы только уже на почту для актуализации данных, две верификации в один день, очень интересно, ни одного вывода средств а уже такая история, при том что депозит на 21000, а на счете после ставок осталось около 16000. Отправила все что попросили в этот же день 18 ноября, несколько дней тишины, обращалась несколько раз в поддержку с вопросом сколько ждать, ответом получала что сроки не регламентированы, ждите сколько потребуется, у нас очередь. Прошло уже 10 дней, все так же тишина, помогите пожалуйста вернуть свои средства.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
