Нарушение моих прав - договора - закона!
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Значит вижу ситуацию так, сначала говорят фото и все запрошенные админом данные получили ожидайте, потом через несколько дней говорят ждите, потом еще через несколько дней говорят ожидайте, потом тишина, далее общаюсь с поддержкой говорю что администрация не отвечает в запросе, запрос закрывают, пишу зачем закрыли запрос, открываю новый, ответа нету, закрываю, открываю еще один, говорят зачем закрываешь запросы, вам сказали ждите, далее опять тишина, далее пишу в поддержку спрашиваю почему такое отношение к клиентам, говорят до2 дней ждите и если не ответят опять нам пишите, потом опять им пишу каждые 2 дня что мне в запросе не отвечает администрация, мне отвечают ждите от 2х часов до2 дней, опять пишу, опять говорят ждите, сроки прохождения верификации устанавливаются индивидуально, спрашиваю о сроках верификации, ответа не получаю, говорю поддержки, передайте в администратору что все фиксирую, ваше общение с клиентами, присылаю им фото и в эту же минуту админ отвечает! Мы же вам сказали ожидайте решения, сразу дублирую вопросы, спрашиваю еще раз как скоро будет готово, админ пишет, прохождение верификации устанавливается индивидуально администрацией
Сейчас поддержка в приложении присылает точки вместо обмазок, решили как и Админ игнорировать настойчивого клиента.
И ЭТО ТОЛЬКО МАЛАЯ ЧАСТЬ!!!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
