Факт полной блокировки аккаунта

Проигнорирована KZT 95 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Суть претензии: Необоснованная блокировка счета и отказ в выплате выигрыша в размере 95 000 KZT (тенге).
Я являюсь клиентом казино Boostwin. Мною был совершен депозит с моего личного номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт. В ходе игровой сессии мне удалось выиграть 95 000 тенге. При попытке вывести средства мой аккаунт был заблокирован.
Ранее я уже успешно выводила из данного казино 10 000 тенге. В тот момент никаких претензий к моему аккаунту или способам пополнения у службы безопасности не возникло, что подтверждает легитимность моего профиля.
После обращения в службу поддержки мне заявили, что я якобы нарушила правила, пополняя счет с «чужого» номера в прошлом. При этом данные платежи казино принимало без вопросов, пока я проигрывала. Более того, администрация Boostwin выдвинула мне ультиматум: они пообещали разблокировать мой счет только в том случае, если я письменно откажусь от своего выигрыша в 95 000 тенге.
После того как я отказалась идти на эти кабальные условия и поддаваться на шантаж, доступ к моему аккаунту был полностью заблокирован. Считаю действия казино Boostwin мошенническими. Они используют правила выборочно: позволяют вносить депозиты и проигрывать, но блокируют счет и аннулируют баланс при возникновении крупного выигрыша.
Требую:
Разблокировать мой аккаунт.
Выплатить мой законный выигрыш в размере 95 000 тенге в полном объеме.
Все скриншоты переписки с предложением «отказаться от выигрыша» и истории транзакций готовы к предоставлению арбитражу.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора boostwin не предоставляет ответы на жалобы игроков Рейтингу Букмекеров.

Опубликовано в: Блокировка счета

Теги: boostwin