Вывод и блокировка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте.
Зарегистрировался в Букмекерской канторе Ubet.
Регистрировался номером 87028763051
Делал ставки ,выграл 60.000тенге , решил вывисти их на карту ,деньги уходили со счета и тут же возвращались на игровой счет. Написал в службу поддержки сказалали пройти интификацию удостоверения личности на в личных данных загрузил фото уд с двух сторон.
Далее пробую заявку на вывод снова не пропускают,пишу снова в поддержку теперь поддержка просит видео-индификацию по вацапу для беспрепятствиного вывода средств ,просили приготовить документы и карту с которой пополнялся счет я это все приготовил.
Позвонила я ко бы служба безопасности задавала вопросы по ставкам на спорт я отвечал на вопросы просили показать удостоверения что это именно я и карту .
В итоге человек сказал что одобрение будет в блежайшее время и отключился ,и вытоге мой аккаунт заблокировали .
Пишу в поддержку они отвечают что по пречине не соблюдение каких то правил 30,31 и говорят что к обжалованию не что не подлежит .
Подскажите что делать ,я боюсь что моими данными могут воспользоватся эти машенники.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.