необоснованная заморозка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
первоначальную верификацию прошел сливал деньги , пару раз по мелочи снимал. И вот на счету 50к решил 40 снять а мне уведомление приходит что аккаунт заморожен обратитесь в службу поддержки. Я им пишу там долго отвечают. И все документы по 3 раза предоставил меня тупо игнорят. 10к на счету а 40к заморожены при выводе. Плюс мне сказали что пока заморожен пари невозможно делать но за то в казино слить можно смело
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.