блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
Аккаунт на ГГ.бет зарегестрирован около года назад, но ни одного вывода не было.
Спустя почти год пополнил баланс на 3000UAH и хотел до конца отыграть бонус(3000UAH), по-этому пополнил счет еще на ~6000UAH. После успешного отыгрыша моментально приходит письмо на почту(я даже вывод не запрашивал):
Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован.
Далее обвиняют меня, что я пополнял другой аккаунт со своих реквизитов.
1.Прошу написать мне мне логин второго аккаунта, но это конфиденциальная информация(звучит абсурдно).
2.Предлагаю отправить выписки с банка — отвечают якобы они все проверили.
Как мне быть в данной ситуации? Я не использовал и не пополнял со своей карты другие аккаунты и категорически не согласен с решением БК.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
