Блокировка аккаунта, заморозка средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Заморозили аккаунт со средствами. Написал им, запросили документы, предоставил сразу же все документы и информацию. Должны были назначить звонок, но после предоставленных документов пропали с радаров. Не отвечают с 06.03.24 числа. Пишу им постоянно на почту- толку 0. В службе поддержки отвечают, что ничем помочь не можем, пишите на почту.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.