БК Бетсити заблокировали счет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, после известных проблем с КИВИ кошельком, пополнила счет при помощи Мonetixwallet, пополнение прошло успешно. Через какое то время решила вывести часть средств, у меня попросили фото документов для идентификации. Я скинула им фото паспорта, но в ответ мне пришло, что данные не совпадают. Я поняла в чем дело, я вышла замуж и фамилия моя сменилась. В данной конторе я уже почти 6 лет и за это время успела уже и развестись, но фамилию оставила мужа. Все это им объяснила, на что они попросили фото с паспортом у лица и текущей датой написанной на листе бумаги. Плюс фото свидетельства о расторжении брака. Я все это сделала, даже скинула фото паспорта мужа на той странице где штамп из ЗАГСа, где моя девичья фамилия. В ответ они попросили скриншот Рiastriх кошелька (я как то пополняла им счет на 200 руб) я сделала скриншот, но там нет моих фамилии и имени, так как кошелек не верифицирован. Я пополняла счет тремя способами (играю почти 6 лет) и почему им нужен именно этот скриншот. В итоге счет заблокировали. Господи, помогите пожалуйста!!! Я им все сканы, все возможные фото скинула, все доказывает мою правоту!!! Телефон в реквизитах мой, почта моя, даже скинула им фото паспорта на той странице где данные моего прежнего паспорта!!! Всю кровь выпили, а теперь молчат!!!! 3700 рублей для меня деньги!!! Номер счета 6919037.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
