Заблокировали аккаунт без возможности вывода навсегда
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Запросили верификацию, я отправил необходимые документы, они сказали в течении месяца ответят, я забыл даже и не заходил на почту, спустя месяц зашел и мой аккаунт заблокировали без возврата средств навсегда, потому что через две недели после блокировки я не ответил им на сообщение и заблокировали, а я даже не видел его
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.