Невыплата денег
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, мой номер счета 3465201, такая же проблема, как и у многих людей, пользующихся услугами ,,БК’’ Зенит. Я ставил в этой бк, все было хорошо, месяц с выводами денег на карту все проходило быстро и гладко, пока не стал хорошо обыгрывать букмекера(ловил много плюсов) и в один день, 22 сентября, поставил выигрыш на вывод(14тыс руб), после чего ждал два дня, написал им в поддержку, мол, почему так долго выводите, обычно же за час все выводится, на что получил ответ, что нужно ждать 3 рабочих дня, деньги обязательно придет, они просто находятся в процессе вывода. Я отменил выплату(в надежде на то, что может со второй попытки быстро выведутся деньги), поставил 14 тыс и выиграл 25, поставил 15 тыс на вывод, 10 тыс оставил на балансе. Я прождал 3 дня, как ТП мне и сказали и вижу, что они мне написали, что я нарушил п 5.13-5.15, мол. Пишу и звоню в ТП, они говорят, да, видим, что ваш счет в режиме проверки, говорят, ждите 60 дней для полной проверки, я им говорю, не хочу ждать, деньги нужны сейчас, они мне все одно и то же, 60 дней, 60 дней. Решил написать с просьбой вам, помочь разобраться в данной ситуации, ведь никаких правил я не нарушил, играл прозрачно и чисто, в основном ставки делал на большой теннис. И непонятно, почему именно сейчас они решили мне заморозили выплату и заблокировать счет, ведь месяц все выводы денег проходили качественно и гладко.
Верификация пройдена. Средства выплачены.