Верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Столкнулся с данной бк впервые. Я как честный игрок, соблюдая все правила бк, играл честным путем. При попытке вывода средств запросили верификацию, отправил фотографии запрашиваемые. С горем пополам вымучили они меня и прислали сообщение, что я должен приехать в Москву, для подтверждения личности. С таким бредом сталкиваюсь впервые. Почему нельзя осуществить видеоидентификацию или же запросить документы с подтверждением у нотариуса? Я готов предоставить любые документы, в том числе выйти по видеосвязи, но приехать за +1000 км я не могу физически. Прошу рейтинг букмекеров разобраться в моей проблеме. Сумма не особо большая, чтобы так издеваться над клиентами. И еще добавить хочу. Почему я должен приобретать билеты за свой счет, когда та сумма, что балансе сейчас не окупит полностью поездку мою.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
