Блокировка аккаунта

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Расскажу с самого начало. Играл длительное время на Леоне, пополнял через крипту — все было хорошо. Первая верификация это паспорт и лицом покрутить, пустяк. Вторая подвердить платежный метод — тоже не проблема. Селфи с паспортом и листом на фоне аккаунта, задача сложная, но выполнимая. Спустя 3-4 попытки, фотка все прошла. После этого служба поддержки отвечает, что ждите до 30 дней. По итогу как раз прошло в районе 30 дней и мне назначают видеоверификацию, причем информируют только на почту. В почту я не часто заглядываю и плюс их не одна. После споров о переносах и прочих словиях, служба поддержки назначает мне удобный день, так как видетели служба поддержки работает с 10 до 17 по мск, выходные не рабочие, а я работаю в сфере продаж и не могу отлучаться, обеденного перерыва как такого нет, и работа с 9 до 8 по мск. Теперь к самой видеоверификации. Принимала сотрудница службы безопасности. Вопросы были: с какого айпи заходили, кто провайдер, с каких устройств, с какой почты, как общались, сколько ставок делали в июне, с каких город и прочий бред. Что за бредовые вопросы ? Специально тянете месяц, чтобы игрок подзабыл на что ставил и когда, потом кидаете на вериф. На все поставленные вопросы я ответил, на которые знал. Если айпи динамический, и я катаюсь по командировкам, иногда сижу у друзей подключаюсь к вайфаю их, как я могу знать айпи ? С каких браузов был вопрос. У меня мазила, хром и яндекс, на телефоне сафари. Я разве должен обращать внимание с какого я браузера играю ? на каком то я браузере я могу смотреть фильмы, тк там расширение блокировка рекламы, на другом сижу в соц сетях, на третьем по работе. Что за бред ? Это как вообще может относиться к верификации ? Я проходил видео на винлайне, фонбете — нигде нет такого бреда. Спрашивают что ставил, сколько и все по теме. Как я могу помнить что я ставил в июне ? если сейчас уже октябрь, плюс месяц тянули преднамеренно. По ставкам, виды спорта и какие то мои яркие выигрышы я помню, так как иногда делюсь эмоциями с друзьями — вот это запонимается. А сколько я ставлю за месяц, как я могу помнить ? Я иногда забываю закрыл ли я машину или нет, а тут информация с огромным сроком давности. Был вопрос с какой почты. у меня их 3. Все в одном приложении. У меня даже даже в мыслях не было обращать внимание, с какой я пишу. Это просто скам, причем жесткий. На конкретные вопросы я овтетил, мне присылают письмо через 3 дня о том, что мой аккаунт заблокирован навсегда. Верните деньги, а потом тогда блокируйте. Прошу помощи у рб. У меня слов нет, одни эмоции, как они поступают с клиентами.