блокировка аккаунта - Рейтинг Букмекеров

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Помогите разблокировать счет. Зарегистрировалпсь, пополнила счет на 10 000 рублей, выиграла чудом 5 000 мне заблокировали счет. На почту прислали это. Здравствуйте, Вероника Евгеньевна.

Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №12645825 вам необходимо выслать по электронной почте:

1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны);
2) фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.
————————————————————————————
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.
————————————————————————————
С уважением, администрация BetCityru.com.

Я им все отправила. Далее просьба отправить фото всех заполненных страниц паспорта.
Тут началось самое интересное: я им высылаю в формате jpg той же почтой, но у них якобы не открываются фото, я им раз 5 так пересылала.
В итоге отправила со своего email, однако они принципиально требуют с яндекса, где у них якобы не открывается. Помогите разобраться пожалуйста в этом вопросе.
P.S. Фото пересылала мужу на его яндекс почту, специально чтоб проверить, реально ли не открывает, все открылось без проблем……..

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Блокировка счета

Теги: Betcity