что-то со счетом сделали - Рейтинг Букмекеров

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

-зарегистировался на сайте;
-прошел верификацию;
-пополнил на 5000 рублей (подтверждение в ЦУПИС есть);
-сделал ставку ва-банком на коэффициент 2.5 — выграл;
-следующую ставку хотел сделать — приняли 5000, попробовал повторить — выкинуло;

зайти не могу, логин не помню,
по телефону — не заходит,
восстановление пароля по телефону — выдает ошибку с просьбой обратиться в службу поддержки..

вот из чата с поддержкой диалог:

02:39:43Здравствуйте! Пожалуйста, напишите Ваш вопрос
02:39:53Ядоброй ночи хочу восстановить доступ к счету +7951*****

02:50:59ОператорЗдравствуйте, Алексей.Для консультации уточните, пожалуйста:1. ФИО, на кого зарегистрирован счет.2. Дату рождения.3. Номер игрового счета (вместо номера счета можете указать дату выдачи паспорта).4. Серию и номер паспорта.

02:52:31Я1. *****
02:53:04Я2. *****
03:03:51ОператорПо данному номеру телефона нет зарегистрированных счетов.
03:07:39Япрошу прощения зарегистрировал и уже пополнил спасибо
03:16:20ОператорСпасибо за обращение. Если возникнут вопросы — мы всегда рады помочь. Всего доброго, Алексей.
05:53:49Япочему меня выкинули и не дает зайти?
05:54:13Яя же только недавно зарегистрировался и прошел идентификацию..

до сих пор не ответили..

Комментарий РБ:

Игрок сообщил о разрешении ситуации по жалобе.

Опубликовано в: Блокировка счета

Теги: Бетсити