Заблокировали аккаунт
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
5 февраля заблокировали аккаунт
Написал на почту
Попросили отправить документы для актуализации данных
Все отправил в пятницу 9 февраля
В воскресенье 11 февраля рано утром ответили что счет находится на проверке ожидайте письма (скрин прикрепил)
Сегодня написал в поддержку в телеграмме, чтобы уточнить сколько еще ждать
Ответили что доступ к аккаунту будет восстановлен не ранее 08.05.2024!!!!!!!!(скрин прикрепил)
Это беспредел
Контора нагло удерживает мои деньги
Хочу уточнить, что эта процедура верификации не первая
В августе я те же самые документы им отправлял
Помогите пожалуйста
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.