Отказ в консультации, статус аккаунта, вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегестрировался в данной букмекерской конторе, сделал плюс минус 10 ставок, выйти в плюс даже не успел как пришла верефикация аккаунта. Отправил все запрашиваемые документы на почту 21.02.2022, до сегодняшнего дня никакого ответа от них не поступало кроме автоматического письма что якобы мое письмо принято и находится в обработке. Сегодня решил связаться сосслужбой поддержки через телеграмм, и после того как я назвал свои данные, в ответ они мне написали, что по решению администрации мне ОТКАЗАНО В КОНСУЛЬТАЦИИ. Т.е я даже не знаю, что с моим счетом, заблокирован он или нет, через приложение зайти не получается. Как вывести деньги не понятно. Помогите разобраться с этим безобразием. Это еще такое ОТКАЗАНО В КОНСУЛЬТАЦИИ?!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).