Жалобы на 1xbet (5177)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору 1xbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 103950 KZT 1xbet - 18 Июня 2026
Букмекерская контора в приложении изначально не указала, что таймы длятся по 35 минут. Матч Минск-Енисей. Купон № 83247707667 Регламент события не был описан в линии, соотвественно и пари было заключено на заведомо неверных условиях. Написал в поддержку БК «1xbet.kz», но ответа по моему обращению нет. На данных основаниях, требую возврата средств по купону.
Безосновательная
KZT
104 тыс.
Длительная верификация - 7471 KZT 1xbet - 30 Мая 2026
Здравствуйте. Мой номер счета 515 856 799 .Около года назад я добровольно устанавливал ограничение на ставки (самоисключение). Срок запрета давно и полностью истек. Вчера при попытке сделать ставку мой аккаунт был неожиданно заблокирован системой безопасности.В чате поддержки мне сказали отправить документы на почту security-ru@1xbet-team.com (или указать другую, если слали на другой адрес) с просьбой открыть счет. Все необходимые фотографии и документы я отправил ровно 24 часа назад. Ответа до сих пор нет, на письма служба безопасности не реагирует.Действия БК лишают меня возможности распоряжаться своим аккаунтом и ставить на матчи, правила компании я не нарушал. Прошу официального представителя 1xBet связаться со…
Удовлетворена
KZT
7.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 KZT 1xbet - 21 Мая 2026
Здравствуйте. Мной было совершено пари на исход «Выход медицинской бригады на поле — 2 и более раз» (две и более бригады). Букмекерская контора рассчитала данный купон как проигрышный, засчитав по итогам встречи только 1 выход медицинского персонала. С данным расчетом я категорически не согласен, так как он прямо противоречит фактическим событиям матча и правилам расчета самого букмекера. В ходе прямой трансляции матча было зафиксировано два отчетливых, независимых друг от друга выхода медицинских бригад на поле в разное игровое время. В обоих случаях выполнялись все обязательные регламентные критерии: 1. Игра была официально остановлена арбитром матча Франсуа Летексье. 2. Медицинский персонал находился…
Безосновательная
KZT
15 тыс.
Задержка выплаты - 635 USD 1xbet - 12 Мая 2026
Я оформил заявку на вывод средств в размере 8 950 000 UZS. В истории операций БК 1xBet статус транзакции указан как «Выполнено», однако на мою банковскую карту поступило всего 895 000 UZS (в 10 раз меньше положенной суммы).С момента операции прошло уже 8 дней. Я неоднократно обращался в службу поддержки, мне устанавливали дедлайн до 09.05.2026 14:45 МСК, который уже давно просрочен. Операторы не дают конкретной информации и отказываются предоставлять RRN-код транзакции для проверки в банке.Прошу разобраться в ситуации и помочь вернуть недостающую сумму в размере 8 055 000 UZS. Мой ID: 1001736215
Удовлетворена
USD
635
Зачисление на счет в БК - 3520 USD 1xbet - 15 Марта 2026
Мой клиентский номер в 1хбет - 111950231. Играю из Баку, Азербайджан. Я уже более 7 лет являюсь вип игроком конторы 1хбет. В последние месяцы контора стала работать как настоящие аферисты, как только пытаешься сделать вывод средств, то деньги не доходят до моей карты, а возвращаются обратно на счет в конторе. Но недавно они зашли еще дальше. Они стали воровать депозиты. Прикладываю малую часть скринов переписки с конторой, где они сначала обещают начислить средства в период 11 дней со дня совершения пополнения счета, потом когда срок заканчивается, они уже просто пишут внаглую, что ничего обещать не могут, ждите, может когда нибудь…
Безосновательная
USD
3.5 тыс.
Задержка выплаты - 820 USD 1xbet - 23 Февраля 2026
Задержка возврата средств на баланс с 30 января (вывод на аннулированный счет, ID 977430711) 30 января 2026 года мною был ошибочно оформлен вывод средств в размере 10.000.000 сум на банковскую карту, которая на момент транзакции была заблокирована, а связанные с ней счета — полностью аннулированы банком. Я незамедлительно уведомил службу поддержки БК 1xbet о случившемся. С 30 января моя заявка на возврат средств на игровой баланс находится в статусе "в обработке специалистами". На сегодняшний день прошло уже более 3 недель, однако никакого прогресса нет. Служба поддержки в чате и по почте присылает шаблонные отписки («Информация предоставлена выше», «Ожидайте»), полностью игнорируя…
Удовлетворена
USD
820
Длительная верификация - 5200 USD 1xbet - 23 Февраля 2026
Суть жалобы: На моем игровом счету № [99653819] находится 63 000 000 узбекских сумов. С 25 декабря 2025 года букмекерская контора удерживает мои средства, используя механизм «бесконечной верификации». Хронология и факты: За 2 месяца мной предоставлены: Паспорт (все развороты), селфи с паспортом, паспорт на фоне переписки с СБ. Загранпаспорт (в разных ракурсах). ПИНФЛ. Водительское удостоверение. Квитанции ЖКХ за 1 и 3 месяца. Успешно пройден видеозвонок (конференция). Несмотря на это, служба безопасности присылает циклические запросы на документы, которые уже есть в переписке. На мою официальную претензию от 21.02.2026 ответили стандартной отпиской: «Сведения находятся на рассмотрении». Требование: Считаю действия букмекера намеренным затягиванием…
Не удовлетворена
USD
5.2 тыс.
Задержка выплаты - 5000000 USD 1xbet - 19 Февраля 2026
Сообщаю, что по ошибке сначала перевел денежные средства на реквизиты платежной системы, используемой в 1xBet, и только после этого создал заявку на пополнение счета. В связи с этой ошибкой мной было создано платежное обращение. Я предоставил все необходимые документы: — чеки по предыдущему корректному переводу, — чеки по ошибочному переводу, — банковскую выписку за 1 месяц. Платежное обращение было создано 24.01.2026. На сегодняшний день прошло уже 26 дней, однако никакого решения или конкретной информации о статусе рассмотрения я не получил. При обращении в службу поддержки я получаю только шаблонные ответы о том, что требуется время и что специалисты работают над…
Удовлетворена
USD
5 млн.
Зачисление на счет в БК - 1300 USD 1xbet - 19 Февраля 2026
Добрый день. Создала заявку на пополнение счета на сумму в 1590000 тысяч сум. Но по ошибке я отправила на один ноль больше по реквизитам. И получилось почти 16 млн. Это 1300$. Я им больше месяца пишу, они просто говорят ждите. Вначале просили что бы я прислала выписку из банка для решения проблемы, но ничего уже больше месяца. Я им Богом молилась что я случайно отправила и что эти деньги были за квартиру. Даже по человечески никто не отвечает. Прошу вас помогите. В разделе не нашла валюты узбекских сум. Но прошу вас не будьте равнодушны. Умоляю
Удовлетворена
USD
1.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 KZT 1xbet - 25 Ноября 2025
29.04.2025 дата пополнение, прошло пол года не поступает Номер обращения 500561225
Безосновательная
KZT
10 тыс.
Другое - 9000 USD 1xbet - 16 Июля 2025
У меня на счете было 155 000 000 сумов. Я внес деньги через кассу агента 1xbet. Теперь остаток ставок на моем счете, а именно 110 000 000 сумов, потерян. Когда я обращаюсь в службу безопасности 1xbet, они никак не помогают. Они хотят вывести мои средства. Я предоставил все запрошенные службой безопасности документы. Служба безопасности обманывает меня, требуя документы, которые я не могу найти.
Безосновательная
USD
9 тыс.
Конфискация баланса - 3500 USD 1xbet - 8 Мая 2025
ЭТИРОЗНОЕ ОБРАЩЕНИЕ У меня есть серьезное официальное возражение в отношении действий вашей компании. Я открыл аккаунт, играл и хотел вывести свои средства. Для этого я сначала заполнил личные данные, а затем попытался оформить вывод. Однако после этого мой аккаунт был заблокирован без объяснений. У меня возникает вопрос: в чем заключается моя вина? Компания обвиняет меня в наличии нескольких аккаунтов, однако до сих пор мой личный аккаунт остается закрытым, а никаких доказательств нарушений предоставлено не было. Что будет с моими депозитными средствами? Ведь депозит, согласно вашим же правилам, должен быть возвращен. Служба безопасности вообще не отвечает мне, а сотрудники поддержки каждый…
Безосновательная
USD
3.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 KZT 1xbet - 16 Апреля 2025
Здравствуйте. Сделал депозит 3 числа 50 тысяч тенге, переводом на карту (обещали еще 20% за данный метод пополнения фрибет), деньги с карты списались и на баланс не пришли, написало что Платеж отклонен оператором. Обратился в службу поддержки и предоставил все возможные выписки, скриншоты и создали платежное обращение №3589172 в финансовый отдел и прождал 2 недели, так мой запрос и находится в очереди у платежного отдела. Поддержка говорит что процесс может занять до нескольких месяцев, такого бреда еще нигде не слышал сколько играю. Ну это же 1хбет, а не какая то мелкая помойка, там сотни сотрудников работают, если не тысячи и…
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 851 USD 1xbet - 6 Марта 2025
Не поступили средства списанные с моей карты, пополнение производил 05.02.2025 В тот же день написал платежное обращение, жду больше месяца, никаких действий со стороны букмекерской конторы нет, операторы отвечают стандартно, что надо ждать и все. Пополнение 11.000.000 сум. С карты списали а пополнения нет, к обращению прикрепил скриншот выписки с банка. Ужасно недоволен, очень несерьезное обращение с клиентами. Пожалуйста помогите с этим.
Удовлетворена
USD
851
Задержка выплаты - 3826000 KZT 1xbet - 14 Февраля 2025
Здравствуйте! Проблема с выводом денег в 1xbet. Зависли в строке вывода с прочерком. В службу поддержки обращался. Ссылаются на проблемы с платежной системой. Конкретные сроки на решение проблемы не говорят. Предлагают просто ждать. Уже прошло 7 суток. Прошу помочь с решением этой проблемы. Спасибо.
Удовлетворена
KZT
3.8 млн.
Длительная верификация - 180000 KZT 1xbet - 1 Февраля 2025
верификация они долго проверяют не знаю почему я отправил что они спросил банк выписка фото паспорт фото права фото загранпаспорт номер договор но он тянит время почему незнаю помагите пожалуйста
Не удовлетворена
KZT
180 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5002 RUB 1xbet - 4 Января 2025
Здравствуйте.Мне не дошло пополнение от 09.10.2024 на сумму 3001₽.Через пару дней создал "платежное обращение" но движения со стороны БК нет,говорят что не могут соответствовать по срокам и просто ждать,уже следующей год наступил,это не нормально.Второе обращение созданное 17.12.2024 по той же причине тоже зависло.Тут нельзя прикрепить документ в формате PDF,прикрепил скриншоты.Не знаю как решать эту проблему.Буду ждать вашего ответа.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 UAH 1xbet - 22 Декабря 2024
Не приходит депозит на счет. Каждый день пишу в поддержку, ответ всегда шаблонами - «специалисты решают, ждите»
Удовлетворена
UAH
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1983 RUB 1xbet - 13 Декабря 2024
3 месяца назад закинул деньги, они так и не дошли. Тогда же создал платежное обращение, его не рассматривают. В техподдержке говорят что обращение в работе, и будет рассмотрено в порядке очереди. Но прошло уже 3 месяца а воз и ныне там
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 10075 USD 1xbet - 28 Ноября 2024
У меня только 1 аккаунт на сайте. Но они не позволяют вывести средства. Они утверждают, что у меня много аккаунтов на сайте. У меня попросили паспорт и документы, я их отправил. но они не одобряют мой аккаунт. Я не могу вывести свои деньги.
Удовлетворена
USD
10.1 тыс.
Длительная верификация - 161000 USD 1xbet - 21 Ноября 2024
Не могу вывести просят подтверждение личности я все документы предоставил но нет ответа от специалистов со стороны 1хбет уже 2ые сутки пошли
Безосновательная
USD
161 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 447600 KZT 1xbet - 21 Ноября 2024
Прошу пересмотреть расчет ставки, сделанной мной в букмекерской компании 1xBet, в связи с несоответствием результата, использованного при расчете, официальному решению УЕФА. Данные моей ставки: • Номер ставки: 56956786035 • Событие: Румыния — Косово (Лига Наций УЕФА) • Исход ставки: Победа Румынии (П1) • Дата матча: 15 ноября 2024 года Суть проблемы: Матч был приостановлен на 94-й минуте при счете 0:0, а не завершен в обычном порядке. Позже УЕФА официально присудило техническое поражение сборной Косово со счетом 0:3. Это решение зафиксировано в официальном протоколе матча и считается итоговым результатом. Тем не менее, моя ставка была рассчитана как проигрышная на основании результата…
Не удовлетворена
KZT
447.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 KZT 1xbet - 14 Ноября 2024
Поставил экспресс. Номер купона 56902550699. Первое событие рассчитали верно(теннисный матч), а в матче Экваториальная Гвинея - Алжир ( в котором поставил на жк 3.5 больше) ставку рассчитали как проигрышную. Попросили предоставить скриншот официального источника, которым согласно их правилам(пункт 13) является сайт Африканской федерации футбола. Предоставив ссылку на сайт с статистикой этого матча, начали требовать с меня предоставления минут и обязательно СЕКУНД матча в которые были получены жк. Хотя ни один статистический портал не публикует детального посекундного отчета
Не удовлетворена
KZT
500
Неправильно рассчитанная ставка - 401 KZT 1xbet - 27 Октября 2024
Экспресс из трех событий. Все три события выигрышные, но последнее событие они определили как проигрышное
Безосновательная
KZT
401
Задержка выплаты - 75000 RUB 1xbet - 22 Октября 2024
11 сентября 2024 года сделал 2 вывода на сумму 75000 рублей ,первая часть дошда спустя 40 минут после создания запроса ,а вот вторая часть в размере 75000 рублей до сих пор не дошла ,я обращался в поддержку в 1 же день вывода сначало они говорят что нужно ждать от 5 до 7 банковских дней ,я подождал деньги не пришли ,начал им писать они глворят что их специалисты уже загимаются моим вопросом и ждут ответ от платежной системы ,по сей день они оьвечают точно также никалй информации , гворят ждите ждите и еще раз ждите ни дату нтчего даже примерно не…
Безосновательная
RUB
75 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 36000 RUB 1xbet - 19 Октября 2024
В ставке 55591881015 сделали возврат по событию Real Sociedad Reserves vs Real Espana Reserves коэффициентом 1, тогда как событие сыграно со счетом 2-1
Не удовлетворена
RUB
36 тыс.
Конфискация баланса - 5600 USD 1xbet - 17 Октября 2024
5600 var hesabimda cemi 1200 pul qaytardilar mene hamisini ozleri cekdi
Безосновательная
USD
5.6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена