прошла все назначенные верификации .ппс итд . Обещали что после прохождение вернут все . прошло пол года мне попросту н

Question

Администрациия закрыла возмоность создавать запрос как быть ?

БК ФОНБЕТ · Answer

Здравствуйте.
Мы уточняем информацию по Вашей ситуации, пожалуйста, ожидайте, мы обязательно вернемся к Вам с ответом.

Диана САИТОВА · Answer

запросы сново создать не возможно пару недель назад 100 раз скинула запрошенную фотогрфию . что дальше????

БК ФОНБЕТ · Answer

Здравствуйте! 
Сроки проверки индивидуальные. Соглашение о выигрыше, пункт 3.4.1.
У вас есть активный запрос, ожидайте, пожалуйста.

Диана САИТОВА · Answer

2 дня назад
у меня запросили месяц назад фотки я их скинула ответа нет . запрос создать не могу . Я фотки скинула они вам дошли ? второй год проходим вериф из за глупости администрации которая не видит активные запросы

Диана САИТОВА · Answer

у меня запросили месяц назад фотки я их скинула ответа нет . запрос создать не могу . Я фотки скинула они вам дошли ? второй год проходим вериф из за тупости администрации которая не видит активные запросы

БК ФОНБЕТ · Answer

Здравствуйте, Диана.
Ваш аккаунт на проверке. Пожалуйста, ожидайте ответ в активном запросе.

Диана САИТОВА · Answer

акктивного запроса нет был запрос фоток я скинула не отвечали долго в итоге запрос исчез и новый я создать не могу

БК ФОНБЕТ · Answer

Ваш запрос в работе. Мы уведомили наших специалистов и видим, что Вам ответили с просьбой ожидать. Надеемся на Ваше понимание.

Диана САИТОВА · Answer

они последний раз писалии месяц назад теперь написали ожидайте соотвественно еще месяц ждать минимум  третий год вирф проходить это сильно

Диана САИТОВА · Answer

ответили ожтидайте . Да сколько можно месяц назад фотки скинула !

Диана САИТОВА · Answer

????

Диана САИТОВА · Answer

Не советую проходить ппс если до него вам далеке я пошла на поводу и потратила 18000 рублей на данную поездку НО БУКМЕКЕР НЕ ОТДАЛ НЕЧЕГО ДАЖЕ ДЕПОЗИТ В РАЗМЕРЕ 30000Р  ВОЗМОЖНО АДМИНИСТРАЦИЯ СВОРОВАЛА НАДЕЮСЬ РУКОВОДСТВО УВИДИТ ДАННЫЙ ОТЗЫВ .нОМЕР СЧЕТА 16109764

Диана САИТОВА · Answer

прикрепила запрошенные фотографии администрация закрыла запрос . проведите пожалуйста проверку

БК ФОНБЕТ · Answer

Здравствуйте, Диана!
Ожидайте, пожалуйста, ответ в активном запросе 6335512.

Диана САИТОВА · Answer

что ожидать ? я год жду вы можете конкретно вериф проводить ??? я все прошла и спустя столько времени вы фото попросили которые я раз 20 грузила

Диана САИТОВА · Answer

сколько вы уточняете

Диана САИТОВА · Answer

вот фотки попросили прикрепить скинула в запросы молчание правильно я сделала нет ответа нет

Модератор Н. · Answer

Здравствуйте, Диана!

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее букмекеру.
Также вы можете направить письменную претензию на юридический адрес букмекера.

Диана САИТОВА · Answer

БК ФОНБЕТ · Answer

Здравствуйте, Диана!
Вы можете создать новый запрос в личном кабинете.

Диана САИТОВА · Answer

какой запрос ??? я фотки прикрепила 100 раз уже  ппс прошла , видео идентификации всякие что с моим аккаунтом ?????

БК ФОНБЕТ · Answer

Ваш аккаунт проходит процедуру дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. 
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Дальнейшее общение рекомендуем Вам вести через систему запросов в личном кабинете.