Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com — 4 Декабря 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, мой логин -ryballasanya1990
Первого ноября был счет в долларах в 10бет, играл успешно всё выводили без проблем.
Из-за неудобной конвертации с разрешения суппорта 10бет открыл счет в рублях и пополнил с карты.
Играл понемногу выигрывал отыгрывал проигрывал.
Когда сделал депозит — отправил фото карты и паспорта.всё ок.
23 ноября решил заказть 2 выплаты — 28000 и 37000 рублей на карту.
Получил запрос на дополнительную верификацию — всё что просили — отослал —
всё хорошо,всё устраивает-Вот что я отослал
1-фото паспорта разворот
2-фото паспорта с фотографией
3-водительское удостоверение
4-страховой полис
5-выписку по банковским операциям
6-фото с паспортом в руках
7-коммунальные платежи
После чего 26 ноября получил одобрение , всё хорошо,что они отправили деньги в банк
цитирую письмо»»Dear Alexander,

Thank you for your cooperation.

Your withdrawal request was forwarded for processing.

We wish you the best of luck with your future bets.

Best regards,
Bella P.»»

Вот уже прошло больше 2 недель — но деньги так и не поступили.
65000 рублей для меня очень большие деньги.
1 и 2 ноября связывался по телефону службы поддержки — обещали в течение дня.
Вот прошло еще 2 дня — денег нет.
Прошу рейтинг букмекеров повлиять на ситуацию и выступить посредником в споре,к сожалению с иностранными бк чувствуешь свою незащищенность в плане честности компании.Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
С своей стороны готов предоставить,в случае необходимости,все переписки с компанией 10бет а также скрины где видно суммы транзакций от 23 ноября и то что денег до сих пор нет.