Жалоба на БК Балбет — 13 Апреля 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставил в конторе(ППС) и ставка заключалась в лайве на матчи Лиги Чемпионов спор выходит из за того что в конторе произошла техническая ошибка когда я ставил ставку на проход манчестер сити давали 1.7 , а на проход ПСЖ 2.05 смотря матчи я попросил принять свою ставку на проход мс на кассир ответил, что у него на этот матч в спец ставках стоит только 1.7 на проход ПСЖ и 2.05 тоже на проход ПСЖ , а у меня на мониторе показывает правильно что дают 1.7 это на Манчестер сити . я согласился на ставку с коэффициентом 1.7 , а в квитанции мне написали я поставил за 1.7 на ПСЖ позднее я заметил , но мне отказались изменять ошибку и рассчитывают мою ставку проигравшей .
Кассир точно помнит, что я просил поставить на МС , но ссылается на то что я не обратил внимание и не попросил изменить (кассир утверждает что ставку можно оспорить или отменить в течении 15-30 секунд , но об этом не когда не говорилось и в правилах написано 12.6. Принятая лайв-ставка возврату или редактированию по требованию клиента не подлежит.) или отказаться вообще от ставки.
Писал в тех поддержку и звонил в горячую линию говорят все проиграно и это не наши проблемы.
Квитанция 306433124-TNEF
Сумму ставки вернули на счет.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
