Не зачисляют депозит
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Не зачислился депозит на общую сумму 66тысяч рыблей с биткоин кошелька (3 мая 2023)
Сделал депозит 26тысяч, ждал час, так и не пришли.
Сделал второй депозит 40т, ждал час так и не пришли.
Сделал депозит 2т, пришли. (неожиданно)
Обратился в службу поддержки, отправил все необходимые скрины, переводы, время дату, реакции нет. Сказали ждите ответа от провайдера.
Вы меня поймите, я уже ждал почти 2 месяц вывод, на сумму 345т, пока ваш провайдер мне отвечал, и я не хочу снова через это проходить.
Еще был случай, когда точно так же у меня потерялся депозит на сумму 50т, но после предоставления необходимой информации тех поддержка в течении 15 минут нашла мой депозит и зачислила его на баланс. Щас точно такая же ситуация, так в чем проблема решить эту проблему?
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.