Длительное время не поступает депозит на счет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
10.05 посредством пополнения BITCOIN совершил депозит на БК Marathonbet.Средства на игровой счет не поступили, а с кошелька деньги снялись. Обратился в поддержку. Там однотипные сообщения «Подали запрос провайдеру, ожидайте ответ на вашу почту в ближайшее время». До этого регулярно производил пополнения и выводы с этого же метода, никогда не ждал более 30 минут. Тут прошла неделя, ждать надоело, так как проблема никак не решается. Помогите решить данный спор.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.