Не зачисляют депозит на сумму 3999 грн

Обрабатывается UAH 4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

15 декабря в 16:47 по местному времени делаю депозит на сумму 3999 грн, до этого сделав депозитов на общую сумму в 31 тис грн (все было нормально), мой депозит автоматически не зачисляют. Так как платежные системы в мостбет работают максимально ужасно, приходится сразу писать в поддержку, потому что на виджете пополнении поддержка не работает либо если окно работает она игнорирует. По этому поводу вип поддержка всегда просила меня сразу писать им и присылать квитанцию перевода, после этого спустя сутки ну максимум трое они зачисляли депозит. Ну вот я в очередной раз написал в поддержку, прислал квитанцию, мне сказали что если автоматически зачисление не произойдет то они направят информацию в платежный отдел. По итогу понятное дело они отправляют запрос в платежный отдел и говорят ждать ( при том что у меня еще в криптовалюте депозит висит не решенным, ждем и тут). Получается сегодня 18 декабря, с момента депозита все что сделала вип поддержка: раз 10 сказала что ждите, ваш запрос в приоритете, мы очень хотим вам помочь, раз попросила выписку по карте ( я ее отправил ), раза 2 сказала что в данный момент коллеги работают над зачислением вручную и впринципе все, а не — еще отказали в блокировке аккаунта и в любых вип бонусах лояльности за оказанные неудобства с их стороны. Скриншоты общения с поддержкой и квитанцию перевода прикреплю ниже. Прошу помочь решить эту ситуация, буду очень благодарен

Опубликовано в: Зачисление на счет в БК

Теги: Mostbet