Служба поддержки — 600 RUB Loot bet — 21 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пытался верифицировать аккаунт. На сайте написано, что необходимо отправить фото паспорта или прав и фото банковской карты. Оба документа были загружены, но профиль так и не верифицировали. Написал в поддержку, мне сказали, что нужно еще фото с листочком, на котором написано «Loot.Bet», адрес почты + на этом же фото документ подтверждающий личность и твое лицо. Надпись «Loot.Bet» якобы нужна, как доказательство, что фото сделано специально для их сайта. Ок. Отправил фото с надписью с почты, с которой регистрировал аккаунт. Уточнил у оператора достаточно ли этого, на что получил утвердительный ответ. Верификации так и не последовало. Опять написал в поддержку. Меня попросили загрузить это фото через сайт. После чего отклонили верификацию, т.к. на фото не указана почта. Я написал в поддержку, что я отправлял им это фото со своей почты, разве это не подтверждает то, что почта принадлежит мне. Но оператор уперся и твердил одно и то же «согласно правилам..»
Верификация пройдена
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
