Служба поддержки — 48000 RUB Марафон — 13 Августа 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Недавно у меня взломали аккаунт, Я как только это заметила связалась в чате с службой поддержки и аккаунт заблокировали, далее мне пообещали отправить инструкции для восстановления доступа к аккаунту, инструкции мне так и не прислали, поэтому пришлось самой связываться по почте, после этого мне прислали инструкцию в которой указано отправить фото паспорта главной страницы и страницы с пропиской, я их незамедлительно отправила и после этого не получаю не какой обратной связи от букмекера.
Я готова на любые проверки, в том числе видеоинднентификацию или личный визит в клуб.
Прошу посодействовать рейтинг букмекера и ускорить процесс восстановления доступа к аккаунту.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).