Неправильно рассчитанная ставка — 530 BYR Maxline — 31 Июля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделала ставку в maxline.by/ на победу первой команды (Баскетбол. Женщины. Международный турнир William Jones Cup. Китайский Тайбэй Митсубиси Коалас (ж) — Новая Зеландия (ж):Победа первой команды). Игра начиналась 28.07.19 11:00. Ставку я сделала 28.07.2019 09:40:47. Ставку одобрили и приняли. Коэффициент 3.21. Первая команда выиграла.
Митсубиси Коалас (ж) — Новая Зеландия (ж) 95:63(30:14, 21:11, 28:17, 16:21).
Все время игры ставка была принятой. После окончания игры по ставке написали техническую ошибку и рассчитали по К =1. Тут же связалась со службой поддержки. На мои вопросы, где мой выигрыш, они ответили, что матч был отменен (обман). Далее я предъявила результат, опубликованный на их же сайте — ответили, что ставка была принята на другой матч, и это была ошибка. И только после всех моих скриншотов чека ставки , результата они написали, что произошла техническая ошибка. Почему ошибка произошла только после завершения матча? Где мой выигрыш? Ставка была заранее сделана, одобрена и принята, сыграла и тут же появилась ошибка. Это несправедливо. Все скриншоты переписки прикреплены. Прошу помочь получить свой выигрыш. Номер счета 56140 ставка №9.
Ставка пересчитана выигрышем.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
