Неправильно рассчитанная ставка — 5000 RUB Loot bet — 4 Мая 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

2 мая в 20:31-20:33 я хотел сделать ставки на 2 события в 2 матчах. NiP vs Compl ( map 2 Nip -3.5) и Fnatic vs Vitality ( map 2 Fnatic -2.5). Когда я ввел сумму и нажал кнопку поставить, он выдал ошибку — Ставка не принята — ТО. Я пытался несколько раз постааить, нажимал раз 5, одно и тоже (такое было утром, но тогда после повторного нажатия ставка прошла). Я подумал что ТО, расшифровывается как технические ограничения. Я сразу же написал в ТП, скрин приложил, они ответили, что это проблема на севере, и посоветовали почистить куки, кэш и передайте в аккаунт. Я почистил кэш, и перезашел просто в браузер, к тому времени матч NIP начался, а событие на Fnatic изменились вместо -2.5 стало -3.5. Пришлось поставить на NIP 25.5 Тб, а на Fnatic -3.5, ставки прошли с первого раза без ошибок. На следующий день, я зашел проверить история ставок, и заметил что одна из ставок, которую я безуспешно пытался поставить во время сбоя, все таки прошла, и не уведовив меня об успешности, что всегда происходит после успешной ставки. То есть ставка Fnatic vs Vitality (map 2 Fnatic -2.5) прошла с помощью бага. Скрины всего я приложу, 2 успешные ставки после чистки кэша были сделаны в одно время 20:41. Написал я в ТП примерно в 20:33-20:35, к сожалению в чате не отображается конкретное время вплоть до минут, но я думаю БК любезно предоставит их, возможно у них есть информация о попытках моих ставок с ошибкой. На данный момент ТП не владеет ситуацией, и просто отвечает что у них нет информации. К сожалению, я заметил не сразу несхождение баланса, я бы написал сразу, но
и проверять дотошно после каждой ставки свой баланс, я не должен, если ваш сайт работает не корректно. Прошу БК отменить мою ставку Fnatic vs Vitality id 11001830 из-за того что она прошла с помощью сбоев на сервере, если верить вашей ТП.